CTM recrute 2 profils à Casablanca: un Solution Manager ERP & GMAO et un Product Owner. Ces opportunités s’adressent à des profils expérimentés souhaitant intervenir sur des projets de transformation des systèmes d’information et de digitalisation des processus métiers.
La Compagnie de Transports au Maroc (CTM) est un acteur national du transport de voyageurs. Présente sur l’ensemble du territoire, l’entreprise développe ses activités autour de la qualité de service, de la sécurité, de la performance opérationnelle et de l’évolution de ses services.
Solution Manager ERP & GMAO – Casablanca.
Le Solution Manager ERP & GMAO assurera notamment la maîtrise d’ouvrage et le pilotage des projets liés à l’ERP et à la GMAO.
- Assurer l’AMOA et la gestion des projets ERP et GMAO.
- Cartographier les processus liés à la comptabilité, la trésorerie, la gestion des stocks de pièces détachées et la maintenance du matériel roulant.
- Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles détaillées.
- Challenger les chiffrages proposés par les éditeurs et prestataires.
- Suivre les plannings des projets en cycle en V ou hybride.
- Veiller au respect des budgets alloués.
- Définir les scénarios de tests et coordonner les phases de recette utilisateurs UAT.
- Collaborer avec la DAF et les ateliers de maintenance pendant les phases de recette.
- Valider le passage en Go-Live.
- Assurer le transfert de compétences vers les Key Users métiers.
- Documenter les solutions afin de faciliter leur prise en charge par le Helpdesk et la Direction Technique.
Le profil recherché doit répondre aux critères suivants:
- Être titulaire d’un Bac+5 d’une école d’ingénieurs en systèmes d’information, d’une école de commerce ou d’un Master Finance/Contrôle de Gestion avec une forte orientation IT.
- Justifier de 5 à 10 ans d’expérience comme Chef de Projet ERP, Consultant Fonctionnel, Business Analyst ou dans une fonction similaire.
- Avoir participé activement à au moins un déploiement ERP de bout en bout.
- Maîtriser les ERP financiers, idéalement Sage 1000 ou Agresso.
- Disposer d’une bonne connaissance des solutions de GMAO.
- Comprendre les bases de données relationnelles et les problématiques de reprise de données.
- Posséder de bonnes capacités de coordination, de communication et d’accompagnement du changement.
Product Owner – Casablanca.
Le Product Owner aura pour objectif de traduire les besoins métiers en produits digitaux et d’assurer le lien entre les équipes business et techniques.
- Construire et piloter la roadmap des produits digitaux selon les besoins métiers.
- Transformer les besoins métiers en User Stories.
- Prioriser le backlog selon la valeur métier et le ROI.
- Planifier les sprints avec les équipes techniques.
- Piloter la conception des interfaces en tenant compte de l’expérience utilisateur.
- Veiller à l’intégration des produits digitaux avec le SI, notamment le CRM et le TMS, à travers des architectures orientées API.
- Valider les développements pendant les phases de tests UAT.
- Organiser les démonstrations de fin de sprint.
- Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils.
- Définir et suivre les KPI d’utilisation des solutions digitales.
Le profil recherché doit présenter les qualifications suivantes:
- Être titulaire d’un Bac+5 en école d’ingénieurs, école de commerce ou formation équivalente, avec une orientation digitale, innovation ou marketing digital.
- Justifier de 3 à 7 ans d’expérience comme Product Owner, Chef de Projet Digital ou Proxy-PO au sein d’une Digital Factory, d’une startup ou d’une SSII.
- Maîtriser les méthodologies Agile, Scrum et Kanban.
- Connaître les outils de gestion de backlog Jira et Confluence.
- Disposer d’une bonne compréhension des problématiques UX/UI, CRM et API.
- Être capable d’assurer l’interface entre les équipes métiers et techniques.
- Une expérience dans le transport, la mobilité ou le e-commerce B2C constitue un atout.
Pour postuler chez CTM, les candidats intéressés doivent envoyer leur CV à recrutement-ctm@ctm.ma en indiquant dans l’objet du mail la référence correspondant au poste:
- SMEG26 – Solution Manager ERP & GMAO.
- PO26 – Product Owner.
