PROMAN Maroc recrute des Assistants Techniques FTTH à Casablanca.
PROMAN Maroc recrute des Assistants Techniques, Agents de conduite d’activité technique FTTH, en CDI à Sidi Maârouf, Casablanca, pour le compte de l’un de ses clients reconnu dans le secteur des infrastructures télécoms.
Spécialisée dans le recrutement et l’accompagnement des entreprises dans leurs besoins en ressources humaines, PROMAN Maroc met à la disposition de ses clients des profils correspondant à leurs exigences opérationnelles.
Dans le cadre du développement des activités de son client, l’entreprise recherche des candidats parfaitement francophones, disposant d’une formation en réseaux et télécommunications ainsi que d’une première expérience dans un environnement technique ou dans la gestion d’activités FTTH.
Les Assistants Techniques recrutés participeront au suivi et à la coordination des interventions liées au déploiement et à la maintenance des réseaux en fibre optique.
Ils assureront le lien entre les équipes techniques, les intervenants terrain et les différents services concernés afin de garantir le bon déroulement des opérations.
Les principales responsabilités liées au poste pourront comprendre les tâches suivantes:
- Planifier et suivre les interventions techniques liées aux activités FTTH.
- Affecter les opérations aux techniciens selon les disponibilités et les priorités définies.
- Contrôler l’avancement des interventions réalisées sur le terrain.
- Vérifier la conformité des informations renseignées dans les outils de suivi.
- Assurer la coordination entre les équipes techniques, les responsables opérationnels et les autres interlocuteurs concernés.
- Traiter les demandes et les incidents signalés dans le cadre des interventions.
- Identifier les blocages techniques ou organisationnels susceptibles de retarder une opération.
- Proposer des solutions adaptées afin de faciliter la résolution des problèmes rencontrés.
- Relancer les intervenants lorsque les délais ou les engagements ne sont pas respectés.
- Mettre à jour les dossiers et les comptes rendus d’intervention.
- Communiquer les informations importantes aux équipes concernées.
- Veiller au respect des procédures internes et des standards de qualité.
- Participer au suivi des indicateurs liés à la productivité, aux délais et à la qualité des interventions.
- Assurer un reporting régulier sur l’état d’avancement des activités.
- Maintenir une communication professionnelle avec les différents interlocuteurs internes et externes.
PROMAN Maroc recherche des candidats capables de travailler avec rigueur dans un environnement nécessitant réactivité, organisation et capacité d’analyse.
Les profils recherchés doivent répondre aux critères suivants:
- Être titulaire d’une formation en Réseaux et Télécommunications ou dans un domaine similaire.
- Disposer d’une première expérience professionnelle dans un poste technique, télécom ou FTTH.
- Posséder une excellente maîtrise du français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
- Être capable de communiquer clairement avec différents interlocuteurs.
- Disposer d’un bon sens de l’analyse.
- Être capable d’identifier rapidement l’origine d’un problème et de proposer une solution adaptée.
- Faire preuve de rigueur dans le suivi des opérations et des dossiers.
- Être organisé et capable de gérer plusieurs interventions simultanément.
- Maîtriser les outils informatiques utilisés pour le suivi des activités.
- Savoir travailler en équipe et collaborer avec les intervenants terrain.
- Faire preuve de réactivité, de ponctualité et d’implication.
- Être disponible immédiatement.
Les postes sont proposés en CDI sur le site de Sidi Maârouf à Casablanca.
Les candidats recrutés bénéficieront des conditions suivantes:
- Une formation gratuite et entièrement rémunérée.
- Un salaire attractif complété par des primes mensuelles.
- Une couverture médicale comprenant une mutuelle santé.
- Un environnement de travail structuré et évolutif.
