TECTRA recrute 2 profils dans le secteur financier, à Casablanca et Fès, pour des missions en support opérationnel, suivi des engagements et appui commercial. Les postes s’adressent à des candidats issus de la finance, de la banque ou de la gestion, capables d’évoluer dans un environnement structuré exigeant rigueur, analyse et maîtrise des opérations administratives.
TECTRA est un acteur majeur du conseil et du recrutement en ressources humaines au Maroc depuis plus de vingt ans.
Grâce à un réseau national de plus de 27 agences et à un portefeuille de plus de 1000 clients issus de secteurs variés, le groupe accompagne les entreprises nationales et internationales dans l’identification, l’intégration et le développement de leurs talents.
Dans le cadre de recrutements pour l’un de ses clients du secteur financier, TECTRA recrute un Chargé de Suivi des Engagements et un Chargé d’Appui Commercial.
Chargé(e) de Suivi des Engagements
Le poste couvre deux volets complémentaires, à savoir le suivi opérationnel des marchés et des engagements clients, ainsi que la production des reportings associés.
Missions:
- Assurer le suivi des marchés nantis à travers des contacts réguliers avec les administrations, par appels et déplacements.
- Assurer le suivi et le recouvrement des avances sur droits constatés.
- Détecter et suivre les alertes relatives à l’exécution des marchés.
- Réaliser la saisie sur le système d’information.
- Rédiger les écrits et courriers adressés aux donneurs d’ordres.
- Analyser et traiter les fiches de dérogation liées aux encours clients.
- Recueillir les informations sur le déroulement des marchés lors des renouvellements.
- Mettre à jour les blacklists.
- Préparer les procès-verbaux de prorogation des opérations de crédit.
- Élaborer les reportings liés au suivi des engagements et des confirmations.
- Assurer le classement et l’archivage des documents de l’entité.
Profil recherché:
- Bac+3 ou Bac+5 en Finance, Banque, Gestion ou équivalent.
- Une première expérience dans le secteur bancaire constitue un atout.
- Bonne capacité d’analyse et de traitement des dossiers.
- Rigueur dans le suivi des opérations et des engagements.
- Sens de l’organisation et fiabilité dans la gestion administrative.
- Bonne maîtrise des outils SI.
Chargé d’Appui Commercial
Le poste est proposé dans le cadre d’une mission de 2 mois et s’adresse à un profil capable d’assurer le suivi administratif et opérationnel de dossiers clients dans un environnement bancaire ou financier.
Missions:
- Participer à la maîtrise et au suivi des risques.
- Analyser et contrôler l’exhaustivité des pièces requises dans les dossiers de financement.
- Identifier, analyser et suivre les dépassements et anomalies sur les dossiers relevant de son portefeuille clients.
- Assurer l’interface avec le département support aux succursales afin de fluidifier le traitement des dossiers clients.
- Assurer le traitement et le suivi des demandes de dérogations avec les entités concernées.
- Assurer la saisie des informations clients sur le système d’information.
- Contrôler la fiabilité des bases de données.
- Vérifier la complétude et la conformité des dossiers clients dans le cadre d’un premier niveau de contrôle.
- Assurer le classement et l’archivage des dossiers physiques relevant de son portefeuille.
- Suivre le traitement quotidien des opérations.
- Traiter les requêtes et réclamations des clients, par téléphone ou par voie électronique.
- Éditer et transmettre les documents destinés aux clients, notamment les avis d’opérer et relevés.
Profil recherché:
- Bac+5 en Gestion Financière, Finance d’Entreprise ou Audit.
- Une expérience en milieu bancaire, en back office, middle office, gestion de dossiers clients ou analyse financière constitue un atout.
- Très bonne maîtrise d’Excel et des outils informatiques.
- Rigueur et sens du détail.
- Bonne organisation dans le traitement simultané de plusieurs dossiers.
- Aisance relationnelle.
- Bonne communication écrite et orale.
- Réactivité dans le suivi des demandes et des opérations.
Ces opportunités s’adressent à des candidats souhaitant intégrer un environnement structuré, avec des missions centrées sur la fiabilité des traitements, la qualité du suivi administratif et la bonne gestion des opérations clients.
