Concentrix recrute plusieurs Conseillers Client Francophones à Casablanca, Rabat, Salé, Meknès, Agadir, Fès, Marrakech et Kénitra, pour des postes sur site. Les postes s’adressent à des profils débutants ou ayant jusqu’à 2 ans d’expérience, avec une excellente maîtrise du français et un fort intérêt pour la relation client.
Présente dans plus de 70 pays, Concentrix est une entreprise internationale spécialisée dans l’amélioration de l’expérience client et l’optimisation des processus métiers. L’entreprise accompagne ses clients dans leur transformation en s’appuyant sur des environnements de travail collaboratifs, des outils digitaux et une organisation orientée qualité de service.
À travers cette campagne de recrutement dans plusieurs villes du Maroc, Concentrix recherche des candidats capables d’évoluer dans un cadre structuré, dynamique et centré sur la satisfaction client.
Conseiller Client (F/H) – Service client – Français – Casablanca
- Type de contrat: Autre
- Lieu de travail: Sur site
- Expérience: 0 – 2 ans
- Niveau d’étude: Non défini
Votre rôle
- En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en:
- Répondant aux besoins des clients: Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
- Résolvant les problèmes: Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
- Fidélisant les clients: Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
- Contribuant à l’amélioration continue: Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
Vos qualifications
- Nous recherchons des talents qui:
- Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
- Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
Traits de personnalité souhaités:
- Respect des règles.
- Volonté de persuasion.
- Distance émotionnelle.
- Ténacité.
- Besoin d’action.
- Travail en équipe.
- Implication au travail.
- Organisation.
Processus de recrutement
- Pré-selection sur CV
- AI Interview
- Rencontre avec les équipes Concentrix
Lien pour postuler: www.jobzyn.com
Conseiller Client (F/H) – Service client – Français – Rabat
- Type de contrat: Autre
- Lieu de travail: Sur site
- Expérience: 0 – 2 ans
- Niveau d’étude: Non défini
Votre rôle
- En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en:
- Répondant aux besoins des clients: Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
- Résolvant les problèmes: Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
- Fidélisant les clients: Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
- Contribuant à l’amélioration continue: Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
Vos qualifications
- Nous recherchons des talents qui:
- Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
- Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
Traits de personnalité souhaités:
- Respect des règles.
- Volonté de persuasion.
- Distance émotionnelle.
- Ténacité.
- Besoin d’action.
- Travail en équipe.
- Implication au travail.
- Organisation.
Processus de recrutement
- Pré-selection sur CV
- AI Interview
- Rencontre avec les équipes Concentrix
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Conseiller Client (F/H) – Service client – Français – Salé
- Type de contrat: Autre
- Lieu de travail: Sur site
- Expérience: 0 – 2 ans
- Niveau d’étude: Non défini
Votre rôle
- Répondant aux besoins des clients: Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
- Résolvant les problèmes: Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
- Fidélisant les clients: Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
- Contribuant à l’amélioration continue: Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
Vos qualifications
- Nous recherchons des talents qui:
- Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
- Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
Traits de personnalité souhaités:
- Respect des règles.
- Volonté de persuasion.
- Distance émotionnelle.
- Ténacité.
- Besoin d’action.
- Travail en équipe.
- Implication au travail.
- Organisation.
Processus de recrutement
- Pré-selection sur CV
- AI Interview
- Rencontre avec les équipes Concentrix
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Conseiller Client (F/H) – Service client – Français – Meknès
- Type de contrat: Autre
- Lieu de travail: Sur site
- Expérience: 0 – 2 ans
- Niveau d’étude: Non défini
Votre rôle
- En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en:
- Répondant aux besoins des clients: Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
- Résolvant les problèmes: Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
- Fidélisant les clients: Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
- Contribuant à l’amélioration continue: Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
Vos qualifications
- Nous recherchons des talents qui:
- Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
- Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
Traits de personnalité souhaités:
- Respect des règles.
- Volonté de persuasion.
- Distance émotionnelle.
- Ténacité.
- Besoin d’action.
- Travail en équipe.
- Implication au travail.
- Organisation.
Processus de recrutement
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- AI Interview
- Rencontre avec les équipes Concentrix
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Conseiller Client (F/H) – Service client – Français – Agadir
- Type de contrat: Autre
- Lieu de travail: Sur site
- Expérience: 0 – 2 ans
- Niveau d’étude: Non défini
Votre rôle
- Répondant aux besoins des clients: Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
- Résolvant les problèmes: Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
- Fidélisant les clients: Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
- Contribuant à l’amélioration continue: Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
Vos qualifications
- Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
- Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
Traits de personnalité souhaités:
- Respect des règles.
- Volonté de persuasion.
- Distance émotionnelle.
- Ténacité.
- Besoin d’action.
- Travail en équipe.
- Implication au travail.
- Organisation.
Processus de recrutement
- Pré-selection sur CV
- AI Interview
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Conseiller Client (F/H) – Service client – Français – Fès
- Type de contrat: Autre
- Lieu de travail: Sur site
- Expérience: 0 – 2 ans
- Niveau d’étude: Non défini
Votre rôle
- Répondant aux besoins des clients: Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
- Résolvant les problèmes: Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
- Fidélisant les clients: Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
- Contribuant à l’amélioration continue: Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
Vos qualifications
- Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
- Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
Traits de personnalité souhaités:
- Respect des règles.
- Volonté de persuasion.
- Distance émotionnelle.
- Ténacité.
- Besoin d’action.
- Travail en équipe.
- Implication au travail.
- Organisation.
Processus de recrutement
- Pré-selection sur CV
- AI Interview
- Rencontre avec les équipes Concentrix
Lien pour postuler: www.jobzyn.com
Conseiller Client (F/H) – Service client – Français – Marrakech
- Type de contrat: Autre
- Lieu de travail: Sur site
- Expérience: 0 – 2 ans
- Niveau d’étude: Non défini
Votre rôle
- En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en:
- Répondant aux besoins des clients: Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
- Résolvant les problèmes: Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
- Fidélisant les clients: Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
- Contribuant à l’amélioration continue: Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
Vos qualifications
- Nous recherchons des talents qui:
- Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
- Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
Traits de personnalité souhaités:
- Respect des règles.
- Volonté de persuasion.
- Distance émotionnelle.
- Ténacité.
- Besoin d’action.
- Travail en équipe.
- Implication au travail.
- Organisation.
Processus de recrutement
- Pré-selection sur CV
- AI Interview
- Rencontre avec les équipes Concentrix
Lien pour postuler: www.jobzyn.com
Conseiller Client (F/H) – Service client – Français – Kénitra
- Type de contrat: Autre
- Lieu de travail: Sur site
- Expérience: 0 – 2 ans
- Niveau d’étude: Non défini
Votre rôle
- Répondant aux besoins des clients: Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
- Résolvant les problèmes: Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
- Fidélisant les clients: Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
- Contribuant à l’amélioration continue: Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
Vos qualifications
- Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
- Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
Traits de personnalité souhaités:
- Respect des règles.
- Volonté de persuasion.
- Distance émotionnelle.
- Ténacité.
- Besoin d’action.
- Travail en équipe.
- Implication au travail.
- Organisation.
Processus de recrutement
- Pré-selection sur CV
- AI Interview
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