L´ANAPEC est un organisme public offrant un soutien aux chercheurs d’emploi et aux recruteurs en matière de recrutement : mise à niveau des profils à travers les formations qualifiantes et la reconversion, accompagnement des porteurs de projets dans la création de leurs projets économiques, prospection des offres d’emploi nationales et internationales et mise en relation entre les employeurs et les chercheurs d’emploi.
L’ANAPEC (Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences) est un établissement public qui a comme mission la contribution à l’organisation et à la mise en œuvre des programmes de promotion de l’emploi qualifié décidés par les pouvoirs publics. L’ANAPEC est chargée à cet effet de :
– Procéder à la prospection et à la collecte des offres d’emploi auprès des employeurs et à la mise en relation de l’offre et de la demande d’emploi ;
– Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des demandeurs d’emploi ;
– Informer et orienter les jeunes entrepreneurs ;
– Assister et conseiller les employeurs dans la définition de leurs besoins en compétences ;
– Mettre en place des programmes d’adaptation et de formation ;
– Conclure des conventions avec les associations professionnelle pour le développement de l’auto-emploi et l’encouragement de la jeune initiative ;
– Réaliser toute mission en relation avec ses attributions qui lui serait confiée par l’état, les collectivités locales ou les établissements publics dans le cadre de conventions ;
– Fournir à l’autorité de tutelle, sur une base périodique, les informations sur le fonctionnement du marché de l’emploi et des compétences ;
– Élaborer et mettre à jour les répertoires descriptifs des emplois et métiers ;
– Instruire les offres d’emploi émanant de l’étranger et prospecter toutes les opportunités de placement à l’étranger de nationaux candidats à l’émigration.
(9) Conseiller Client Arabophone sur RABAT AGDAL
Description de l’entreprise
- Secteur d’activité : Postes et télécommunications
Description de Poste
- Type de contrat : CDI
- Lieu de travail : RABAT AGDAL
- Caractéristiques du poste :
- Répondre aux appels entrants.
- Fournir un support technique.
- Traiter les plaintes et les réclamations. Fournir des informations sur les produits et services.
- Effectuer des suivis et des relances.
- Utiliser les systèmes informatiques et les outils de communication.
- Maintenir la satisfaction des clients.
Profil recherché
- BAC ou plus.
- Connaissances technique – Compétences en vente.
- Maîtrise de l’arabe : Chami, Khaliji.
- Guide dans l’utilisation des services de beIN SPORT.
