Bank Of Africa recrute 1 000 profils en CDI à Casablanca, Rabat, Agadir, Marrakech et Fès. La banque recherche des Chargés de Clientèle et des Chargés d’Appui Commercial, avec 100 postes proposés par annonce.
Bank Of Africa est un groupe multi-métiers présent dans l’ensemble des activités de la banque et de la finance.
La banque s’appuie sur une base de plus de 2 millions de clients, plus de 5 000 collaborateurs, plus de 600 agences au Maroc ainsi que plusieurs points de vente à l’étranger. Son développement repose sur une assise financière solide, un savoir-faire diversifié et une organisation structurée, capable d’accompagner les besoins d’une clientèle large sur l’ensemble du territoire.
Dans le cadre de cette campagne de recrutement, Bank Of Africa renforce ses équipes commerciales et réseau dans plusieurs villes du Maroc.
Chargé de Clientèle – Casablanca, Rabat et Régions, Agadir et Régions, Marrakech et Régions, Fès et Régions.
Missions:
- Conseiller, accompagner et fidéliser la clientèle au quotidien.
- Gérer et développer un portefeuille clients.
- Proposer et commercialiser la gamme de produits et services bancaires.
- Identifier les besoins des clients afin d’apporter des solutions adaptées.
- Participer au développement commercial de l’agence.
- Veiller à la maîtrise du risque dans le cadre des opérations traitées.
- Contribuer à la qualité de service et à l’atteinte des objectifs commerciaux.
Profil recherché:
- Formation Bac+5.
- Expérience minimum de 2 ans dans une fonction commerciale, bancaire, financière ou en relation client, selon les éléments mentionnés dans les annonces.
- Excellent sens commercial.
- Bonnes capacités relationnelles et sens du conseil.
- Capacité à fidéliser et développer un portefeuille clients.
- Rigueur et sens des responsabilités.
- Aisance dans la vente de produits et services bancaires.
Chargé d’Appui Commercial – Casablanca, Rabat et Régions, Agadir et Régions, Marrakech et Régions, Fès et Régions.
Missions:
- Assurer le traitement des opérations de guichet.
- Accueillir, orienter et accompagner les clients au sein de l’agence.
- Proposer et vendre des produits bancaires, monétiques et d’assurance.
- Participer à la promotion de l’offre commerciale auprès du grand public.
- Contribuer à la fluidité des opérations courantes et à la qualité de service.
- Répondre aux besoins des clients avec réactivité et professionnalisme.
Profil recherché:
- Formation Bac+2 ou Bac+3 en commerce, économie, gestion ou discipline équivalente.
- Sens de l’accueil et de l’écoute.
- Rigueur dans le traitement des opérations.
- Capacité à conseiller et à orienter les clients.
- Bonnes aptitudes commerciales.
- Esprit d’équipe et sens du service.
Les offres communiquées couvrent 5 zones de recrutement, à savoir Casablanca, Rabat et Régions, Agadir et Régions, Marrakech et Régions et Fès et Régions.
