Vous êtes technicien support informatique, passionné(e) par la résolution des problèmes techniques, le support client et la configuration des systèmes, et souhaitez exercer dans un environnement exigeant, sécurisé et dynamique ? OG Recruitment, agence de recrutement spécialisée, recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique H/F pour son client renommé basé à Steinsel (Luxembourg).
Ce poste vous permet d’intervenir sur des infrastructures IT modernes (Windows, M365, réseaux), avec une grande autonomie et un soutien logistique complet. Si vous êtes rigoureux(se), autonome et doté(e) d’un sens du détail, cette opportunité est faite pour vous !
Vos Missions Principales
En tant que technicien support informatique H/F, vous serez chargé(e) de :
- Support Client & Résolution :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou sur site.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques sur les postes de travail.
- Configuration & Installation :
- Configurer et installer les systèmes Windows (PC, comptes, logiciels).
- Gérer les comptes utilisateurs et les accès réseau.
- Escalade & Collaboration :
- Escalader les problèmes complexes vers l’équipe d’ingénieurs système.
- Collaborer avec les autres départements pour assurer un service fluide et coordonné.
- Sécurité & Qualité :
- Respecter strictement les normes de sécurité et les procédures internes.
- Veiller à la qualité et à la fiabilité des interventions.
Le Profil Que Nous Recherchons
- Formation :
- Diplôme en informatique ou équivalent — obligatoire.
- Compétences techniques :
- Maîtrise des systèmes Windows et des réseaux informatiques.
- Expérience avec Microsoft 365 — obligatoire.
- Connaissance des composants d’infrastructure (switches, firewalls, serveurs).
- Langues :
- Allemand courant (C1 minimum) — obligatoire (langue de travail et de communication).
- Anglais courant — obligatoire.
- Qualités personnelles :
- Rigueur, autonomie, esprit d’équipe.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
Comment Postuler ?
Envoyez votre CV à OG Recruitment en précisant :
- Vos compétences en Windows et M365,
- Votre expérience en support client,
- Votre disponibilité immédiate.
Conditions d’Emploi et Avantages
- Type de contrat : CDI direct chez le client
- Lieu : Steinsel (7333), Luxembourg – interventions dans toute la région
- Avantages Client :
✅ Véhicule d’entreprise privé
✅ Rémunération attractive et au-dessus du marché
✅ Ambiance familiale et moderne
✅ Perspective à long terme avec formations continues
✅ Équipe jeune et dynamique
💻 Prêt(e) à faire fonctionner les systèmes — avec précision, fiabilité et une touche de professionnalisme ?
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