Vous êtes technicien en équipements informatiques, passionné(e) par la réparation, l’installation et la maintenance des appareils électroniques, et souhaitez exercer dans un environnement exigeant, technique et client-centré ? Synergy Solutions Hub Inc., entreprise spécialisée dans le support IT pour les particuliers et les PME à Calgary (AB), recherche un(e) Technicien(ne) en Équipements Informatiques H/F.
Ce poste vous permet d’intervenir sur une large gamme d’équipements (PC, laptops, imprimantes, routeurs, systèmes domotiques, équipements ménagers intelligents), avec une grande autonomie, un soutien logistique complet et une mission claire : garantir la continuité du service, la satisfaction client et la fiabilité des équipements. Si vous êtes rigoureux(se), fiable et doté(e) d’un esprit technique, relationnel et orienté solutions, cette opportunité est faite pour vous !
💻 Où chaque réparation redonne vie à un appareil — et chaque conseil, confiance.
Vos Missions Principales
En tant que technicien en équipements informatiques H/F, vous serez chargé(e) de :
- Diagnostic & Dépannage :
- Diagnostiquer les défauts matériels/logiciels sur ordinateurs, périphériques, équipements ménagers connectés (imprimantes, routeurs, assistants vocaux, thermostats intelligents).
- Utiliser des outils de test (multimètre, logiciels de diagnostic, outils de reprise système).
- Réparation & Remplacement :
- Réparer ou remplacer les composants défectueux : disques durs, RAM, alimentations, cartes m, écrans, batteries, capteurs.
- Effectuer des réparations précises avec outils manuels et électroportatifs (tournevis torx, pince, station de soudure fine).
- Installation & Mise en Service :
- Installer et configurer des équipements neufs (PC, laptops, imprimantes réseau, systèmes de sécurité domestique).
- Connecter et intégrer des appareils IoT (domotique, caméras, assistants vocaux).
- Maintenance & Prévention :
- Réaliser des nettoyages internes, mises à jour, optimisations (ventilation, SSD, RAM).
- Proposer des conseils d’entretien aux clients.
- Documentation & Suivi :
- Compléter les bons de travail, rapports de test, estimations de coût.
- Tenir à jour les stocks de pièces détachées et les fiches techniques.
- Service Client :
- Accueillir les clients avec professionnalisme, expliquer les diagnostics et les coûts.
- Assurer un suivi post-intervention (conseils, garantie, rappel).
Le Profil Que Nous Recherchons
- Formation :
- Diplôme de cégep, collégial ou formation technique de 1 à 2 ans (informatique, électronique, génie électrique) — obligatoire.
- Expérience :
- 1 à 2 ans d’expérience en réparation/informatique — obligatoire.
- Expérience en support grand public ou atelier — un atout.
- Compétences techniques :
- Maîtrise de Windows, macOS, Linux basique, BIOS/UEFI, réseaux TCP/IP, imprimantes, périphériques USB/Bluetooth.
- Capacité à démonter/remonter PC/laptops avec précaution.
- Connaissance des circuits électroniques simples, alimentations, capteurs.
- Base en soudure fine (SMD, rework) — un plus.
- Langue :
- Anglais courant — obligatoire.
- Français — un plus (pour la clientèle bilingue).
- Qualités personnelles :
- Client focus, communication claire, empathie.
- Fiabilité, ponctualité, esprit d’équipe.
- Capacité à multitâcher (gestion de plusieurs dossiers simultanés).
- Rigueur, organisation, sens des délais.
- Mobilité :
- Permis B, fortement recommandé (déplacements clients possibles).
- Indemnité kilométrique payée ✅
Conditions d’Emploi et Avantages
- Type de contrat : CDI à temps plein
- Lieu : Calgary, AB (T3N 2B8)
- Horaires : 40 heures/semaine – jour, week-end, avec heures supplémentaires possibles
- Salaire : 29,50 $ CAD/heure
- Avantages Synergy Solutions Hub :
✅ Indemnité kilométrique (mileage paid)
✅ Équipement professionnel fourni (outils, EPI, logiciels)
✅ Environnement dynamique et bienveillant
✅ Possibilité d’évolution vers senior technician ou superviseur
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