L’hôtel La Cigale , un véritable joyau architectural qui domine la skyline de Doha, est à la recherche d’un(e) Agent de Sécurité / Opérateur CCTV pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste, basé à Doha, au Qatar, offre une opportunité exceptionnelle de travailler dans un environnement hôtelier de luxe tout en contribuant à la sécurité et au bien-être des clients et des employés.
Dans cet article, nous explorerons en détail cette opportunité professionnelle, incluant les responsabilités spécifiques du poste, les compétences requises, les avantages offerts, ainsi que les perspectives de carrière dans ce domaine captivant.
Responsabilités Clés : Un Rôle Essentiel pour la Sécurité de l’Hôtel
En tant qu’Agent de Sécurité / Opérateur CCTV , vos missions seront variées et cruciales pour garantir la sécurité des lieux. Voici les principales responsabilités associées à ce poste :
1. Surveillance et Prévention
- Surveiller les caméras CCTV pour identifier et signaler toute activité suspecte.
- Prévenir les actes de vol, vandalisme ou autres activités criminelles grâce à une surveillance en temps réel.
- Répondre rapidement aux incidents et fournir les premiers secours si nécessaire (premiers soins et RCP).
2. Maintenance et Contrôle
- Effectuer des vérifications régulières des équipements CCTV et signaler toute panne ou dysfonctionnement à l’équipe de maintenance.
- Nettoyer ou ajuster les lentilles des caméras pour assurer une visibilité claire.
- Identifier et corriger les risques d’incendie ou les dangers liés à la santé et à la sécurité.
3. Gestion des Incidents
- Enquêter sur les accidents, plaintes, activités criminelles ou situations de crise et rédiger des rapports détaillés.
- Archiver et stocker les enregistrements vidéo pour référence future ou enquêtes.
- Maintenir une communication claire avec l’équipe de sécurité, la direction et les services d’urgence.
4. Service Client et Relations Publiques
- Assister les clients en leur fournissant des informations utiles sur les installations de l’hôtel.
- Maintenir de bonnes relations publiques avec les clients et les collègues.
- Participer aux briefings quotidiens et connaître les noms et positions de chaque agent de sécurité en service.
5. Respect des Procédures
- Suivre strictement les politiques, procédures et normes de service du département.
- Remplir les rapports d’incidents, d’accidents et de fin de service après chaque quart de travail.
- Garantir la confidentialité des informations liées à la sécurité.
Compétences Requises : Les Atouts Indispensables pour Réussir
Pour exceller dans ce poste, plusieurs compétences techniques et comportementales sont nécessaires. Voici les principaux critères recherchés :
- Formation et Expérience
- Diplôme de fin d’études secondaires ou équivalent (une formation spécifique en sécurité ou en opération CCTV est un atout).
- Expérience préalable dans un rôle de sécurité ou en tant qu’opérateur CCTV est fortement appréciée.
- Compétences Techniques
- Connaissance des équipements CCTV, des logiciels de surveillance et des systèmes d’alarme.
- Capacité à résoudre des problèmes techniques mineurs.
- Attention aux Détails
- Aptitude à remarquer des détails dans les images et à identifier des activités suspectes.
- Communication Efficace
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour rapporter clairement les incidents.
- Capacité Physique
- Être capable de rester debout ou assis pendant de longues périodes tout en surveillant les flux vidéo.
- Certifications
- Certifications en sécurité incendie et en premiers secours (RCP).
- Professionnalisme et Diplomatie
- Être poli, diplomate et professionnel dans toutes les situations, tout en faisant preuve de fermeté pour appliquer les politiques de l’hôtel.
Avantages du Poste : Une Proposition Attrayante
Ce poste offre plusieurs avantages compétitifs pour attirer les meilleurs talents :
- Avantages Professionnels
- Carte de réduction pour les employés offrant des tarifs privilégiés dans les hôtels Accor à travers le monde.
- Programmes de formation et opportunités d’obtenir des qualifications professionnelles tout en travaillant.
- Développement Personnel
- Possibilité de développer vos talents et de progresser dans votre carrière, que ce soit dans votre établissement actuel ou à l’international.
- Impact Communautaire
- Participation à des activités de responsabilité sociale d’entreprise, comme Planet 21, pour faire une différence dans la communauté locale.
- Conditions de Travail
- Travailler dans un environnement hôtelier de luxe avec une équipe multiculturelle et dynamique.
- Heures de travail fixes avec des opportunités de croissance professionnelle.
Impact et Perspectives : Contribuer à la Sécurité et à l’Excellence
Le secteur de la sécurité dans l’hôtellerie est essentiel pour garantir la tranquillité des clients et des employés. Ce poste vous permettra de jouer un rôle clé dans la prévention des incidents et la gestion des crises. Avec une expérience solide et des compétences diversifiées, les perspectives de carrière sont nombreuses, notamment dans la gestion de la sécurité, la supervision d’équipes ou même l’expansion vers d’autres départements.
Comment Postuler : Les Étapes Simples pour Rejoindre l’Équipe
Si ce poste vous intéresse et que vous souhaitez rejoindre cette équipe dynamique, voici les étapes à suivre pour soumettre votre candidature avec succès :
1. Préparer les Documents Nécessaires
Avant de postuler, assurez-vous d’avoir les documents suivants prêts :
- Un CV clair et à jour : Mettez en avant vos expériences professionnelles liées à la sécurité ou à l’opération CCTV.
- Une lettre de motivation personnalisée : Expliquez pourquoi ce poste vous intéresse, comment vos compétences répondent aux exigences du rôle, et pourquoi vous êtes le candidat idéal pour cette mission.
2. Envoyer Votre Candidature
Vous pouvez envoyer votre dossier par l’une des méthodes suivantes :
- Par e-mail : Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse e-mail dédiée aux recrutements : recrutement@lacigalehotel.com .
- Via le site web : Consultez les offres d’emploi sur le site officiel de l’hôtel La Cigale et postulez directement en ligne.
3. Suivre Votre Candidature
Après avoir soumis votre dossier, il est recommandé de suivre l’état de votre candidature. Si vous n’avez pas reçu de réponse dans un délai de deux semaines, n’hésitez pas à contacter l’entreprise pour obtenir des nouvelles.
4. Coordonnées Utiles
Pour toute question concernant le poste ou le processus de candidature, vous pouvez contacter :
- Service Recrutement
Adresse : Hôtel La Cigale, Doha, Qatar
Téléphone : +974 XX XXX XXXX
E-mail : recrutement@lacigalehotel.com
N’oubliez pas de mentionner le titre exact du poste (Agent de Sécurité / Opérateur CCTV H/F ) dans votre e-mail ou lors de votre appel pour faciliter le traitement de votre demande.
Conclusion : Une Opportunité à Ne Pas Manquer
Le poste d’Agent de Sécurité / Opérateur CCTV à l’hôtel La Cigale à Doha est une opportunité unique pour ceux qui cherchent un emploi stable, enrichissant, et aligné avec leur passion pour la sécurité et l’hôtellerie. Avec des responsabilités variées, des avantages compétitifs, et un environnement de travail stimulant, ce rôle est idéal pour les professionnels dévoués à la sécurité et au service client.
Si vous possédez les compétences requises et êtes prêt(e) à relever ce défi, n’hésitez pas à postuler dès maintenant. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à garantir la sécurité et le confort des clients de l’un des hôtels les plus prestigieux de Doha !
