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Vous parlez couramment la langue arabe et recherchez une opportunité d’emploi en Suède ? Avez-vous une passion pour aider les gens et un talent pour résoudre des problèmes ? Si tel est le cas, nous avons le rôle parfait pour vous ! Rejoignez Froda, une startup fintech à croissance rapide qui révolutionne le secteur bancaire. Dans cet article, nous explorerons les opportunités d’emploi passionnantes pour les arabophones chez Froda et vous fournirons toutes les informations dont vous avez besoin pour postuler.
À propos de l’entreprise
Froda a été fondée en 2015 avec une vision claire : rendre l’investissement dans des idées facile et abordable pour les entrepreneurs. En tant que l’une des sociétés fintech à la croissance la plus rapide de Suède, nous nous engageons à améliorer le secteur bancaire. Notre objectif est de créer une expérience bancaire éthique et durable en promouvant l’entrepreneuriat et en proposant des solutions innovantes.
Titre du poste : Agent de recouvrement qui parle arabe
En tant qu’agent de pré-recouvrement arabophone, vous jouerez un rôle crucial en assistant nos clients avec diverses solutions de paiement. Votre objectif principal sera d’aider les clients à rétablir leurs primes, en instaurant la confiance et en comprenant leurs besoins. D’excellentes compétences en communication, la capacité à gérer des conversations et des données sensibles et un talent pour créer des solutions individualisées sont essentielles pour réussir dans ce rôle.
Votre outil principal sera le téléphone, une expérience dans la gestion des contacts clients est donc importante. Vous devez également être à l’aise pour travailler dans un environnement en évolution rapide et posséder des compétences multitâches efficaces. En tant qu’agent de pré-collecte, vous contribuerez activement au développement des processus et à l’amélioration de notre fonction interne de pré-collecte, garantissant ainsi le meilleur service possible à nos clients.
Expériences et compétences
Pour exceller dans le rôle d’agent de recouvrement anticipé, les expériences et compétences suivantes sont pertinentes
- Maîtrise de l’anglais et de l’arabe : En tant qu’agent de pré-collecte au service des marchés suédois et européen, la maîtrise des trois langues est cruciale. Vous devrez communiquer efficacement avec les clients et les collègues dans les deux langues.
- Expérience en service client ou en recouvrement : une expérience antérieure dans un rôle en contact avec le client est bénéfique pour ce poste. Il est important de démontrer une expérience avérée en matière de fourniture d’un excellent service à la clientèle et de relations avec les clients de manière professionnelle et courtoise.
- Compétences en résolution de problèmes : En tant qu’agent de pré-collecte, vous serez chargé d’aider les clients à résoudre leurs problèmes et de leur fournir des solutions créatives. De solides compétences en résolution de problèmes et la capacité de réfléchir rapidement sont essentielles.
- Maîtrise de l’informatique : Vous travaillerez avec de nombreux programmes et systèmes pour assister nos clients. Il est donc essentiel que vous soyez à l’aise avec un ordinateur et que vous possédiez de solides compétences techniques.
- Souci du détail : La précision et le souci du détail sont essentiels à la gestion des comptes clients et au traitement des informations financières sensibles. Il est important de prêter attention aux détails et de travailler efficacement sous pression.
Caractéristiques et avantages
Travailler chez FRODA est une expérience passionnante et enrichissante. En tant que membre de notre équipe, vous pouvez vous attendre
- Un environnement de travail amusant et dynamique dans un paysage de croissance rapide et rentable.
- Rémunération compétitive.
- Assurance et régime de retraite.
- Des horaires de travail flexibles et une politique de télétravail pratique (le bureau d’abord).
- Un excellent bureau et une culture conviviale qui valorise l’équilibre travail-vie personnelle.
- Les événements mensuels après le travail sont vraiment amusants
comment s’inscrire
Si vous êtes un professionnel axé sur le client et cherchant à faire une différence dans l’entreprise, nous vous encourageons à postuler pour cette opportunité d’emploi. Rejoignez leur équipe dynamique et faites partie de leur mission visant à responsabiliser les entrepreneurs et à révolutionner l’expérience bancaire.
Pour postuler, cliquez sur le bouton ci-dessous et remplissez le formulaire de candidature. Assurez-vous d’inclure votre curriculum vitae et votre lettre de motivation qui mettent en valeur votre expérience et vos compétences pertinentes.
Si vous parlez couramment la langue arabe et recherchez une opportunité d’emploi en Suède, ne manquez pas cette opportunité passionnante chez « Froda ». En tant qu’agent de recouvrement arabophone, vous jouerez un rôle crucial en aidant les clients avec diverses solutions de paiement et en contribuant à la transformation du secteur bancaire. Postulez maintenant et faites partie d’une équipe dynamique qui travaille à responsabiliser les entrepreneurs et à révolutionner l’expérience bancaire.
سلام تم
سلام تم میکنم