Vous êtes technicien spécialisé plomberie, passionné(e) par le diagnostic, la coordination et la qualité du service aux locataires, et souhaitez exercer dans un environnement exigeant, structuré et à impact social fort ? Alcéane, Office Public de l’Habitat (OPH) de la Communauté Urbaine de Rouen, recherche un(e) Technicien(ne) Spécialisé(e) Plomberie H/F pour renforcer son équipe technique.
Ce poste vous permet d’intervenir sur un parc immobilier important (logements sociaux), avec une grande autonomie, un soutien logistique complet et une mission claire : garantir la qualité des interventions, la satisfaction des locataires et la maîtrise des coûts via une gestion rigoureuse des marchés (CED, P2, P3). Si vous êtes rigoureux(se), analytique et doté(e) d’un esprit de coordination, de relationnel et de résolution de problèmes, cette opportunité est faite pour vous !
💧 Où chaque fuite identifiée sauve un logement — et chaque coordination, la confiance des habitants.
Vos Missions Principales
En tant que technicien spécialisé plomberie H/F, vous serez chargé(e) de :
- Diagnostic & Qualification des Fuites :
- Identifier l’origine, la nature et la dimension des fuites (robinetterie, joints, canalisations, étanchéité, toiture, sous-sol).
- Évaluer l’urgence (P1/P2/P3) et qualifier l’intervention (marché global, CED, P3R).
- Gestion des Sollicitations :
- Traiter quotidiennement les réclamations du Centre Relations Clients (appels, rendez-vous, déplacements).
- Préparer et suivre les bons de travaux, assurer la clôture des dossiers.
- Coordination Prestataires :
- Affecter le prestataire adapté (plombier, maçon, couvreur, etc.) selon la nature des travaux.
- Suivre les interventions en termes de délai, coût et qualité, et réceptionner les travaux.
- Coordonner les interventions multi-corps d’état (ex. : fuite + infiltration → plomberie + maçonnerie + peinture).
- Veille Technique & Force de Proposition :
- Participer à la mise à jour du Plan de Prévention des Incendies (PPI).
- Proposer des améliorations techniques (matériaux, procédures, outils de détection).
- Reporting & Suivi :
- Alimenter les tableaux de suivi d’activité (Excel, outils internes).
- Réaliser des campagnes de rappel aux locataires pour vérifier la bonne exécution des travaux.
- Gérer les dossiers sensibles jusqu’à leur clôture complète.
Le Profil Que Nous Recherchons
- Formation :
- Bac+2 en gestion technique, maintenance des bâtiments, génie civil ou équivalent — obligatoire.
- Expérience :
- 3 à 5 ans dans un environnement technique du bâtiment — fortement appréciée.
- Expérience en suivi de marchés, maintenance tout corps d’état, ou OPH/SEM — un atout majeur.
- Compétences techniques :
- Maîtrise des systèmes de plomberie (eau chaude/froide, évacuation, pression, étanchéité).
- Capacité à lire des plans, utiliser des appareils de mesure (déTECTeur de fuite, caméra endoscopique, manomètre, thermographie).
- Connaissance des normes TCE, RT 2012, DTU 60.11, Réglementation thermique.
- Outils :
- Pack Office avancé (Excel, PowerPoint, Outlook),
- Base en GMAO ou logiciel de gestion de chantiers — un plus.
- Qualités personnelles :
- Organisation, rigueur, esprit d’équipe.
- Capacité à gérer plusieurs priorités (urgence, routine, suivi).
- Client focus, communication claire, diplomatie.
- Autonomie, fiabilité, sens des délais.
- Langue :
- Français courant — obligatoire.
Comment Postuler ?
📧 Envoyez votre CV + lettre de motivation à Alcéane / OPH (via leur site ou contact RH), en précisant :
- Votre formation et expérience en gestion technique/plomberie,
- Vos compétences en diagnostic et coordination,
- Votre disponibilité immédiate.
Conditions d’Emploi et Avantages
- Type de contrat : CDI à temps plein
- Lieu : Seine-Maritime (Rouen et environs)
- Salaire : Compétitif, aligné sur les OPH (selon profil et expérience)
- Avantages Alcéane :
✅ Environnement public engagé (mission sociale forte)
✅ Stabilité d’emploi et perspectives d’évolution (chef de secteur, responsable technique)
✅ Formations continues (TCE, normes, outils numériques)
✅ Culture d’entreprise inclusive et bienveillante
✅ Possibilité de télétravail partiel (pour le traitement administratif)
🔍 Prêt(e) à traquer les fuites — avec précision, rigueur et une touche de service public ?
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