Vous êtes réceptionniste hôtelier, passionné(e) par l’accueil, la gestion des réservations et la satisfaction client, et souhaitez exercer dans un environnement exigeant, dynamique et convivial ? Résidence Concorde, établissement bien implanté à Toulouse (31), recherche un(e) Réceptionniste H/F pour son équipe.
Ce poste vous permet de gérer les arrivées, départs et réservations, tout en garantissant une expérience mémorable pour chaque client. Si vous êtes rigoureux(se), autonome et doté(e) d’un sens du détail, cette opportunité est faite pour vous !
Vos Missions Principales
En tant que réceptionniste H/F, vous serez chargé(e) de :
- Accueil & Service Client :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Gérer les réservations et annulations.
- Renseigner les clients sur les services de l’établissement et les attractions locales.
- Gestion Administrative :
- Traiter les demandes spécifiques et plaintes des clients.
- Assurer la coordination avec les autres services de l’hôtel pour optimiser l’expérience client.
- Organisation & Propreté :
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
- Organiser votre travail selon les priorités et objectifs.
- Réactivité & Précision :
- Faire preuve de réactivité et de rigueur dans toutes vos tâches.
- Garantir la précision des informations transmises.
Le Profil Que Nous Recherchons
- Formation :
- Diplôme d’études secondaires (ou équivalent).
- Compétences techniques :
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (OPERA, Protel, IDX).
- Connaissance des tarifs, promotions et services de l’hôtel.
- Qualités personnelles :
- Sens du service, esprit d’équipe, rigueur, précision.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
- Langue :
- Français courant (obligatoire — langue de travail et de communication).
Comment Postuler ?
Envoyez votre CV à Résidence Concorde en précisant :
- Votre expérience en hôtellerie,
- Vos compétences techniques,
- Votre disponibilité immédiate.
Conditions d’Emploi et Avantages
- Type de contrat : CDI à temps plein
- Lieu : Toulouse (31), Haute-Garonne – environnement professionnel et dynamique
- Salaire : 1 900 à 2 100 € brut/mois
- Horaires : Travail en équipe, télétravail non autorisé
- Avantages Résidence Concorde :
✅ Ambiance conviviale et dynamique
✅ Opportunités de carrière dans l’hôtellerie
✅ Équipe jeune et bienveillante
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