Une nouvelle offre d’emploi dans le secteur de l’hôtellerie est disponible au Canada pour un poste de réceptionniste d’hôtel auprès de l’Hôtel Chibougamau.
L’emploi est proposé à temps plein et de manière permanente, avec un salaire de 19,05 $ CA de l’heure pour 35 heures par semaine. Le poste nécessite une présence sur place et peut comprendre des horaires de jour, de soir, de nuit ainsi que des fins de semaine.
L’offre est publiée sur le Guichet-Emplois du Canada (Job Bank) sous la référence #3683712.
Informations principales sur l’offre
| Critère | Détails |
|---|---|
| Poste | Réceptionniste d’hôtel |
| Employeur | Hôtel Chibougamau |
| Pays | Canada |
| Lieu de travail | Sur place |
| Type d’emploi | Permanent |
| Horaire | Temps plein |
| Heures | 35 heures/semaine |
| Salaire | 19,05 $ CA/heure |
| Horaires | Jour, soir, nuit, week-end et horaires flexibles |
| Début | Dès que possible |
| Langue | Français |
| Formation | Diplôme d’études secondaires ou expérience équivalente |
| Expérience | Un atout |
| Référence Job Bank | #3683712 |
Salaire de 19,05 $ CA de l’heure
L’Hôtel Chibougamau propose un salaire de :
19,05 $ CA par heure
Le poste prévoit 35 heures de travail par semaine.
Sur la base de 35 heures hebdomadaires et sans tenir compte des congés, heures supplémentaires ou autres éléments de rémunération, cela représente environ 34 671 $ CA par an.
Le poste est permanent et à temps plein.
Horaires de travail flexibles
L’offre indique plusieurs possibilités d’horaires :
- Travail de jour ;
- Travail de soir ;
- Travail de nuit ;
- Travail durant les fins de semaine ;
- Horaires flexibles.
Le candidat doit donc être en mesure de travailler selon les besoins de l’établissement.
Formation demandée
L’employeur demande un :
Diplôme d’études secondaires ou une expérience équivalente.
L’offre indique également que l’expérience professionnelle constitue un atout, sans préciser un nombre minimum d’années d’expérience.
Langues
La langue indiquée pour le poste est :
Français
La connaissance de l’anglais est également mentionnée comme une langue d’atout dans l’offre.
Pour un poste de réceptionniste, les compétences de communication orale sont importantes puisque le professionnel est directement en contact avec les clients.
Missions du réceptionniste
Le réceptionniste sera chargé d’assurer différentes tâches liées à l’accueil et au service des clients de l’hôtel.
Accueil des clients
Le poste comprend notamment :
- Enregistrer l’arrivée des clients ;
- Attribuer les chambres ;
- Traiter les arrivées de groupes ;
- Traiter les départs des groupes ;
- Fournir des informations aux clients.
Le réceptionniste représente ainsi un point de contact important entre l’hôtel et sa clientèle.
Gestion des réservations
Le professionnel devra également gérer différentes opérations liées aux réservations :
- Prendre les réservations ;
- Annuler les réservations ;
- Modifier les réservations ;
- Maintenir l’inventaire des chambres disponibles ;
- Tenir à jour les réservations ;
- Gérer l’attribution des chambres.
Une bonne organisation est donc nécessaire pour assurer le suivi des disponibilités et des réservations.
Gestion des départs et paiements
Parmi les responsabilités indiquées figurent également :
- Traiter les départs des clients ;
- Calculer les montants à payer ;
- Recevoir les paiements ;
- Équilibrer la caisse ;
- Préparer les rapports de caisse ;
- Compléter les documents associés.
Le réceptionniste doit donc être attentif aux informations financières et administratives liées aux séjours.
Service à la clientèle
Le poste comprend une importante dimension de service client.
Le réceptionniste doit notamment :
- Répondre aux demandes des clients ;
- Fournir des informations sur les installations de l’hôtel ;
- Présenter les services disponibles ;
- Donner des renseignements généraux sur les points d’intérêt de la région ;
- Répondre aux appels téléphoniques ;
- Transmettre les appels et les messages ;
- Effectuer les appels de réveil demandés par les clients.
Gestion des plaintes
Le réceptionniste doit également être capable de répondre aux plaintes et réclamations des clients.
L’objectif est de traiter les demandes avec professionnalisme tout en respectant les procédures de l’établissement.
Profil recherché
L’offre présente plusieurs qualités personnelles recherchées chez le candidat.
Orientation client
Le candidat doit avoir un véritable sens du service et être capable de répondre efficacement aux besoins des clients.
Communication orale
De bonnes capacités de communication orale sont demandées pour échanger avec les clients et répondre aux appels téléphoniques.
Fiabilité
L’employeur recherche également des personnes fiables et capables de respecter leurs responsabilités.
Esprit d’équipe
Le poste implique une collaboration avec les autres membres de l’équipe de l’hôtel.
Sens de l’organisation
La gestion des réservations, des chambres, des paiements et des demandes des clients nécessite une bonne organisation.
Débrouillardise
La capacité à trouver des solutions aux différentes demandes des clients fait également partie des qualités personnelles recherchées.
Avantages proposés
L’offre mentionne plusieurs avantages.
Assurance santé
Le poste comprend un régime de soins de santé.
Stationnement gratuit
L’employeur indique également que le stationnement gratuit est disponible.
Stationnement sur place
Des installations de stationnement sont disponibles sur le lieu de travail.
Une offre publiée sur Job Bank Canada
Cette offre est publiée sur le Guichet-Emplois du Canada, la plateforme officielle d’offres d’emploi du gouvernement canadien.
La référence indiquée dans l’annonce est :
Job Bank #3683712
Le poste est présenté comme un emploi permanent à temps plein auprès de l’Hôtel Chibougamau.
Candidats internationaux : point important
L’offre présente un emploi au Canada, mais elle ne précise pas dans les informations fournies qu’un permis de travail, un LMIA ou un sponsoring de visa est offert.
Pour les candidats qui résident à l’étranger, notamment au Maroc, il est donc important de ne pas considérer cette annonce comme une garantie d’obtenir une autorisation de travail au Canada.
Avant de déposer une demande depuis l’étranger, il faut vérifier les conditions relatives au droit de travailler au Canada et les informations affichées sur l’offre Job Bank.
Un candidat doit également éviter de payer un intermédiaire qui promettrait un emploi ou un permis de travail garanti.
Comment postuler ?
La candidature peut être effectuée directement à partir de l’offre publiée sur Job Bank.
Postuler à l’offre :
postuler
Avant d’envoyer votre candidature, préparez notamment un CV présentant :
- Votre expérience professionnelle ;
- Votre niveau de français ;
- Votre formation ;
- Votre expérience dans l’hôtellerie ou l’accueil, si vous en avez ;
- Vos compétences en service à la clientèle ;
- Vos disponibilités.
Pourquoi cette offre peut intéresser les candidats en recherche d’emploi au Canada ?
Cette offre présente plusieurs caractéristiques intéressantes pour une personne souhaitant travailler dans le secteur de l’hôtellerie :
- Emploi permanent ;
- Temps plein ;
- 35 heures par semaine ;
- Salaire de 19,05 $ CA/heure ;
- Formation secondaire demandée ;
- Expérience considérée comme un atout ;
- Régime de soins de santé ;
- Stationnement disponible ;
- Horaires de jour, soir, nuit et week-end.
Cependant, les candidats internationaux doivent effectuer leurs propres vérifications concernant les conditions d’immigration et le droit au travail.
Conclusion
L’Hôtel Chibougamau propose un poste de réceptionniste d’hôtel au Canada avec un emploi permanent à temps plein et un salaire annoncé de 19,05 $ CA de l’heure pour 35 heures par semaine.
Le poste nécessite notamment de gérer l’accueil des clients, les réservations, les paiements, les appels téléphoniques, les demandes de renseignements et les plaintes.
L’employeur demande un diplôme d’études secondaires ou une expérience équivalente, tandis que l’expérience professionnelle est considérée comme un atout.
Les candidats intéressés peuvent consulter directement l’annonce sur Job Bank Canada et déposer leur candidature via le lien officiel fourni ci-dessus.
