Vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie et souhaitez intégrer un hôtel familial dynamique qui valorise votre sens du service et vos compétences relationnelles ? KYRIAD, basé dans l’Hérault, recherche actuellement un Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre son équipe motivée. Ce poste vous permettra de travailler dans un cadre chaleureux tout en bénéficiant d’un salaire attractif et d’avantages enrichissants. Avec des opportunités de développement et un contrat stable, c’est l’occasion idéale pour faire avancer votre carrière en 2026.
Aperçu du Poste
- Nom de l’entreprise : KYRIAD
- Lieu de travail : Hérault – Travail exclusivement sur site
- Type d’emploi : CDI à temps plein
- Salaire : 13 € à 13,20 € brut/heure + avantages
- Plage horaire : 22h30 – 8h30
- Date de début : Dès que possible
KYRIAD est reconnu pour son ambiance familiale et son engagement envers la satisfaction des clients. Rejoindre cette entreprise vous permettra de travailler dans un cadre professionnel où vos compétences humaines et techniques seront mises à profit pour garantir une expérience exceptionnelle aux convives.
Principales Responsabilités
En tant que Réceptionniste de Nuit, vos principales missions incluront :
Accueil et Enregistrement :
- Accueillir et enregistrer les clients de manière efficace et courtoise.
- Fournir des informations sur l’hôtel, ses services et les attractions locales.
Gestion Administrative :
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs des clients.
- Traiter les paiements et gérer la caisse avec précision (clôture logiciel).
Service Client :
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements.
- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant les problèmes.
Collaboration et Maintenance :
- Collaborer avec d’autres départements de l’hôtel pour garantir un service fluide.
- Préparer le buffet petit-déjeuner.
- Maintenir l’entretien des parties communes.
Exigences
Pour postuler à ce poste, vous devez répondre aux critères suivants :
- Expérience : Une expérience préalable dans un poste similaire serait un atout. Les débutants motivés sont également acceptés.
- Compétences clés :
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Maîtrise des logiciels de réservation et des systèmes informatiques.
- Sens aigu de l’organisation et de la gestion du temps.
- Qualités personnelles :
- Dynamisme, réactivité et esprit d’équipe.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Flexibilité pour travailler selon des horaires variés, y compris les week-ends et les jours fériés.
Avantages
Travailler comme Réceptionniste de Nuit chez KYRIAD offre plusieurs avantages :
- Rémunération attractive : Salaire horaire entre 13 € et 13,20 € brut.
- Avantages supplémentaires : Prime et plan épargne entreprise.
- Équilibre vie professionnelle/vie privée : Poste sur 3 ou 4 jours, une semaine sur deux, avec un week-end sur deux de repos.
- Impact direct : Contribution active à la satisfaction et au bien-être des clients.
Comment Postuler
Suivez ces étapes simples pour soumettre votre candidature :
- Préparez un CV détaillé mettant en avant vos compétences en service client et vos expériences professionnelles.
- Rédigez une lettre de motivation personnalisée expliquant pourquoi vous êtes le candidat idéal.
- Envoyez votre dossier via l’adresse email ou le lien de recrutement fourni dans l’offre.
- Attendez une confirmation de réception et préparez-vous pour un entretien potentiel.
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Conseils pour les Candidats
Pour maximiser vos chances de réussite, voici quelques conseils :
Pour votre CV :
- Mettez en avant vos compétences en service client, notamment en gestion des réservations et en résolution de problèmes.
- Incluez des exemples concrets de situations où vous avez fait preuve de professionnalisme et de sens du service.
- Utilisez un design clair et professionnel.
Pour l’entretien :
- Préparez-vous à répondre à des questions spécifiques sur vos expériences passées et vos méthodes de travail.
- Montrez votre enthousiasme pour contribuer à la satisfaction des clients et à l’ambiance familiale de l’hôtel.
- Posez des questions pertinentes sur les attentes de l’entreprise et les conditions de travail.
Conclusion
Ce poste de Réceptionniste de Nuit dans l’Hérault est une opportunité exceptionnelle pour ceux qui souhaitent progresser dans le domaine de l’hôtellerie. Avec des missions enrichissantes, un environnement professionnel stimulant et des perspectives d’évolution, il n’y a aucune raison de ne pas postuler. N’attendez plus et lancez votre carrière chez KYRIAD dès aujourd’hui !
