La Délégation de l’Union européenne au Maroc recrute un·e Agent de bureau – Réceptionniste à Rabat.
La Délégation de l’Union européenne (UE) au Maroc, représentation diplomatique officielle de l’UE, œuvre à la mise en œuvre du partenariat stratégique entre l’Union européenne et le Royaume du Maroc. Son rôle couvre les domaines politiques, économiques, commerciaux, culturels et de coopération technique et financière, tout en contribuant à renforcer les liens entre les deux partenaires.
Dans le cadre du renforcement de son équipe administrative, la Délégation recrute un·e Agent de bureau – Réceptionniste au sein de la Section Administration, basé(e) à Rabat, sous contrat local à durée indéterminée. Cette opportunité unique offre la possibilité de rejoindre une institution internationale prestigieuse, au cœur de la diplomatie européenne au Maroc.
Missions principales:
Sous la supervision du Chef de la Section Administration, l’Agent(e) de bureau – Réceptionniste aura pour responsabilités:
Gestion du standard téléphonique:
- Accueillir et filtrer les appels entrants, les transférer vers les interlocuteurs concernés.
- Fournir des informations générales aux appelants et assurer un suivi rigoureux des messages.
- Tenir à jour les rapports d’appels téléphoniques.
Accueil des visiteurs:
- Accueillir les visiteurs, assurer leur enregistrement et la distribution des badges en coordination avec les agents de sécurité.
- Mettre à jour les affichages et informations à disposition du public.
Gestion du courrier et des expéditions:
- Réceptionner, enregistrer et classer le courrier entrant.
- Préparer et affranchir le courrier sortant.
- Distribuer le courrier interne et assurer son dispatching selon les instructions.
Tâches administratives diverses:
- Participer à la rédaction de courriers et à la gestion documentaire.
- Effectuer les photocopies, scans et archivages nécessaires.
- Assurer ponctuellement l’assistance administrative à d’autres sections.
Profil recherché:
Formation et expérience:
- Être titulaire au minimum d’un Baccalauréat.
- Justifier d’au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire (réception, secrétariat ou assistance administrative), idéalement dans un environnement international.
Compétences requises:
- Maîtrise parfaite du français et de l’arabe (niveau C2).
- Bon niveau d’anglais (niveau B1) souhaité.
- Excellente présentation, sens de l’accueil et discrétion.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Disponibilité et flexibilité horaires.
Atouts supplémentaires:
- Diplôme complémentaire en secrétariat, gestion, documentation ou administration.
- Expérience de travail en environnement multiculturel.
Conditions de l’emploi:
- Poste basé à: Rabat.
- Type de contrat: Agent local – CDI (Groupe IV).
- Salaire mensuel brut: 12.973,00 MAD (13 mois par an), avant impôts et déductions.
- Avantages: régime de retraite complémentaire et assurance médicale (selon conditions internes).
Procédure de candidature:
📅 Date limite de dépôt des candidatures:
Dimanche 09 novembre 2025 à 18h00 (heure locale de Rabat).
Adresse de candidature:
Envoyez votre dossier complet (CV Europass + lettre de motivation) à: DELEGATION-MOROCCO-RECRUTEMENT@eeas.europa.eu
Veuillez indiquer dans l’objet du mail: « Candidature pour le poste: Agent de bureau – Réceptionniste ».
Seuls les dossiers complets et conformes seront pris en compte.
Les candidats présélectionnés seront contactés pour un entretien et/ou un test écrit.
Rejoindre la Délégation de l’Union européenne au Maroc, c’est contribuer activement à la coopération euro-marocaine, au sein d’un environnement professionnel international, exigeant et enrichissant, dédié à la diplomatie, au développement et au dialogue entre les peuples.
