RAM Handling recrute des Agents Commerciaux d’Exploitation

RAM Handling, dans le cadre de sa restructuration, Royal Air Maroc a transféré l’activité assistance au sol au Maroc à sa nouvelle filiale, RAM Handling. Cette opération a pour objectif de diminuer le coût de la touchée pondérée et d’améliorer ainsi les indicateurs de ponctualité et de qualité de service. Le transfert de l’assistance au sol devrait également permettre de développer le chiffre d’affaires réalisé avec les clients tiers.

RAM Handling recrute des Agents Commerciaux d’Exploitation

RAM Handling, filiale du groupe Royal Air Maroc spécialisée dans l’assistance des opérations au sol, recrute des Agents Commerciaux d’Exploitation dans plusieurs aéroports au Maroc. Ces postes offrent une opportunité idéale pour les jeunes diplômés âgés de 19 à 27 ans, titulaires d’un Bac +2 ou plus, souhaitant intégrer une équipe dynamique dans un environnement aéroportuaire.

Postes disponibles dans les aéroports de:

• Casablanca.
• Marrakech.
• Tanger.
• Dakhla.
• Agadir.
• Nador.
• Laâyoune.
• Ouarzazate.

Missions principales:

• Accueillir et assister les passagers durant tout leur parcours à l’aéroport.
• Assurer le bon déroulement des opérations commerciales au sol.

Compétences requises:

• Fort sens de l’orientation client.
• Excellentes capacités d’écoute et de communication.
• Esprit d’équipe.
• Maîtrise des langues: arabe, français, anglais.

Candidature:

Envoyez votre CV à l’adresse suivante: recrutement_ramh@ramhandling.com

Objet du mail: Recrutement ACE

RAM Handling Recrute des Agents Commerciaux d’Exploitation au Maroc

Dans le cadre de sa restructuration, Royal Air Maroc a transféré l’activité d’assistance au sol au Maroc à sa filiale, RAM Handling. Cette réorganisation vise à optimiser les coûts liés à l’assistance au sol, tout en améliorant les indicateurs clés de ponctualité et de qualité de service. En confiant cette activité à une filiale spécialisée, Royal Air Maroc souhaite non seulement réduire le coût de la touchée pondérée, mais aussi accroître le chiffre d’affaires généré avec des clients tiers.

Avec cette nouvelle approche, RAM Handling s’efforce de renforcer son rôle dans le secteur de l’assistance au sol en fournissant des services de qualité, tout en assurant une meilleure rentabilité. Le transfert de ces opérations marque une nouvelle étape pour l’amélioration des performances des services au sol offerts aux passagers et compagnies aériennes partenaires.

Opportunités de Carrière : Agents Commerciaux d’Exploitation

Dans le cadre de son développement, RAM Handling recrute des Agents Commerciaux d’Exploitation pour plusieurs aéroports au Maroc. Ces postes s’adressent à des jeunes diplômés, âgés de 19 à 27 ans, ayant au minimum un diplôme de Bac +2. C’est une opportunité pour ceux qui souhaitent intégrer un environnement de travail dynamique, stimulant et en constante évolution.

Les postes sont disponibles dans plusieurs grandes villes marocaines, notamment Casablanca, Marrakech, Tanger, Dakhla, Agadir, Nador, Laâyoune et Ouarzazate. Ces destinations offrent des environnements aéroportuaires diversifiés, permettant aux agents d’acquérir une expérience variée et enrichissante dans l’assistance des opérations au sol.

Missions des Agents Commerciaux d’Exploitation

En tant qu’Agent Commercial d’Exploitation, les principales missions incluent l’accueil et l’assistance des passagers durant leur parcours à l’aéroport. Il s’agit d’assurer une transition fluide et agréable, depuis l’arrivée des passagers à l’aéroport jusqu’à l’embarquement.

Les agents seront également responsables du bon déroulement des opérations commerciales au sol, ce qui implique la gestion des diverses tâches liées à l’enregistrement des passagers, à la gestion des bagages, à l’embarquement, ainsi qu’à la gestion des demandes spécifiques des clients. Ce poste requiert une grande réactivité et une excellente capacité à résoudre les problèmes tout en assurant une qualité de service irréprochable.

Compétences Recherchées et Profil des Candidats

Pour réussir dans ce rôle, les candidats doivent démontrer un fort sens de l’orientation client, être capables de gérer des situations parfois complexes avec calme et professionnalisme, et avoir d’excellentes capacités d’écoute et de communication.

L’esprit d’équipe est également essentiel, car le travail en aéroport implique une coordination étroite avec d’autres services pour assurer le bon déroulement des opérations. De plus, la maîtrise des langues (arabe, français, et anglais) est indispensable pour pouvoir interagir avec des passagers venant du monde entier.

Comment Postuler à RAM Handling ?

Pour postuler à ce poste, les candidats doivent envoyer leur CV à l’adresse suivante : recrutement_ramh@ramhandling.com. Il est important de mentionner dans l’objet du mail : Recrutement ACE afin que la candidature soit traitée correctement.

Les candidats sont invités à préparer un curriculum vitae bien détaillé, mettant en avant leurs compétences en relation avec le poste, ainsi que toute expérience professionnelle ou stage qui pourrait être pertinent. Cette opportunité est idéale pour ceux qui souhaitent débuter leur carrière dans le secteur aéroportuaire et qui sont motivés par un environnement de travail dynamique et international.

Conclusion

Rejoindre RAM Handling en tant qu’Agent Commercial d’Exploitation représente une chance unique de débuter une carrière passionnante dans l’industrie de l’aviation. Avec des postes disponibles dans plusieurs des principaux aéroports du Maroc, cette opportunité s’adresse aux jeunes diplômés dynamiques, prêts à s’investir dans un environnement où l’excellence et la qualité de service sont au cœur de chaque interaction. Si vous avez l’esprit d’équipe, un sens aigu du service client et une maîtrise des langues, n’hésitez pas à postuler dès maintenant pour rejoindre l’équipe de RAM Handling.

plus opportunites