Royal Air Maroc, la compagnie aérienne nationale du Maroc, continue de renforcer ses équipes avec de nombreuses offres d’emploi variées dans divers départements. Que vous soyez un jeune diplômé ou un professionnel expérimenté, Royal Air Maroc propose des opportunités de carrière enrichissantes dans un environnement dynamique et en constante évolution. Découvrez ci-dessous les postes actuellement disponibles et les informations sur comment postuler.
(6) Offres d’Emploi chez Royal Air Maroc
Chef de Mission Organisation, Process et Change Management – Casablanca
Au sein du Département Organisation Process et Change Management, ce poste clé vise à accompagner les différentes entités de la compagnie dans leurs besoins en matière de réorganisation, d’amélioration des processus, de formalisation des procédures, et de dimensionnement des effectifs. Le candidat sera également responsable de la conduite du changement au sein de l’entreprise.
Principales Missions :
- Assurer la bonne réalisation des missions de description des fonctions et de dimensionnement des ressources humaines.
- Élaborer, valider, et suivre l’exécution des plans de conduite du changement adaptés aux projets assignés.
- Proposer des méthodologies innovantes pour la gestion des changements (digitalisation, réorganisation, automatisation, etc.).
Profil Recherché :
- Diplômé(e) d’une école d’ingénierie ou d’une business school, avec au moins 2 ans d’expérience dans la gestion de projets d’organisation et de change management.
- Aisance communicationnelle en arabe, français et anglais.
- Rigueur, dynamisme et capacité à proposer des solutions créatives.
Manager Master Data – Nouasseur
Ce poste consiste à assurer la gestion des Master Data au sein de Royal Air Maroc en utilisant le progiciel AIRPAS. Le candidat sera chargé de paramétrer les données des aéroports, avions, et routes, ainsi que de piloter les processus de fiabilisation des données et d’amélioration des systèmes d’information (SI).
Principales Missions :
- Paramétrer les Master Data et assurer l’administration fonctionnelle du progiciel AIRPAS.
- Contrôler la qualité des données provenant des systèmes d’information.
- Piloter les projets d’implémentation et de mise à niveau des SI en collaboration avec les différentes entités.
Profil Recherché :
- Diplôme en ingénierie informatique avec une expérience entre 0 et 5 ans.
- Intérêt pour la gestion et l’optimisation des systèmes d’information.
- Rigueur et intérêt pour la fiabilisation des données.
Manager Maîtrise Économique de la Sous-Traitance et des Fournisseurs – Nouasseur
En tant que Manager de la Maîtrise Économique, le candidat sera responsable du suivi de la facturation des prestations sous-traitées par la compagnie, tout en s’assurant que les coûts d’exploitation soient optimisés. Ce poste joue un rôle essentiel dans la maîtrise des coûts et le contrôle des factures liées aux prestations de sous-traitance.
Principales Missions :
- Assurer un suivi rigoureux de la facturation dans les systèmes d’information dédiés.
- Réduire les écarts entre le pré-calculé et le facturé pour maîtriser les coûts d’exploitation.
- Piloter le processus de mise à jour des Master Data et des contrats dans les SI.
Profil Recherché :
- Diplôme en ingénierie informatique avec une expérience de 0 à 5 ans.
- Intérêt pour l’optimisation des systèmes d’information et la gestion des coûts.
- Compétences analytiques pour suivre les écarts de facturation.
Safety Data Analyst – Casablanca
Au sein du Département Systèmes de Gestion de la Sécurité, le Safety Data Analyst aura pour rôle d’assurer la production, l’analyse et la mise à jour des indicateurs de sécurité pour les différentes entités opérationnelles de la compagnie. Il s’agit d’un poste clé pour garantir la sécurité des opérations de Royal Air Maroc.
Principales Missions :
- Produire et mettre à jour les indicateurs de sécurité de toutes les entités d’exploitation.
- Analyser les tendances des indicateurs de performance de sécurité et fournir des données nécessaires aux managers opérationnels.
- Assurer une comparaison des indicateurs de sécurité avec d’autres compagnies pour aligner les objectifs de sécurité.
Profil Recherché :
- Diplôme en ingénierie spécialisé en Data, avec une première expérience en analyse de données (stage inclus).
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
- Grande rigueur et capacité d’analyse pour assurer la prédiction et l’interprétation des données de sécurité.
Ingénieur Maintenance Aéronautique – Nouasseur
Royal Air Maroc recrute des ingénieurs juniors dans le domaine de la maintenance aéronautique pour renforcer son équipe technique. Ce poste s’adresse aux jeunes diplômés ayant une passion pour l’aéronautique et désireux d’évoluer dans un environnement technique stimulant.
Principales Missions :
- Réaliser des tâches de maintenance et d’ingénierie pour assurer la fiabilité des avions.
- Participer aux opérations d’inspection et de contrôle qualité des équipements aéronautiques.
- Assurer un suivi rigoureux des normes de sécurité et de maintenance.
Profil Recherché :
- Diplôme d’ingénieur d’Etat en mécanique, aéronautique ou procédés industriels.
- Expérience en maintenance ou en ingénierie (stages compris).
- Passion pour l’aéronautique et grande capacité d’organisation.
Manager Pilotage et Contrôle Qualité – Skhirat
Ce poste, au sein de la Direction Expérience Client, consiste à analyser les réclamations des clients et à améliorer les processus de gestion des réclamations. Le Manager de Pilotage et Contrôle Qualité sera également chargé de rédiger et mettre à jour les procédures relatives à la relation client.
Principales Missions :
- Analyser les réclamations clients et proposer des améliorations des processus de traitement.
- Collaborer avec le département relation client pour garantir la qualité du service.
- Rédiger et mettre à jour les procédures de gestion des réclamations.
Profil Recherché :
- Expérience dans le domaine de la gestion de la relation client et du contrôle qualité.
- Rigueur et capacité d’analyse pour améliorer les processus internes.
- Dynamisme et engagement pour garantir une expérience client optimale.
Comment Postuler ?
Si vous êtes intéressé(e) par l’un des postes mentionnés ci-dessus, il vous suffit de postuler en ligne via les plateformes de recrutement associées à Royal Air Maroc, telles que LinkedIn ou Expertini. La création d’un compte candidat vous permettra de suivre l’évolution de votre candidature en temps réel et de postuler plus facilement à de futures opportunités.
