McDonald’s Maroc recrute plusieurs postes de Managers au sein de ses restaurants, en contrat salarié, pour accompagner le développement de son réseau à l’échelle nationale. Les postes s’adressent à des profils opérationnels orientés management, qualité de service et satisfaction client.
McDonald’s Maroc opère l’un des réseaux de restauration les plus structurés du pays, en s’appuyant sur des standards stricts en matière de qualité, service, propreté et sécurité. L’enseigne offre à ses collaborateurs un environnement de travail organisé, des parcours de formation continus et de réelles perspectives d’évolution professionnelle basées sur la performance et le potentiel managérial.
Le poste de Manager consiste à assurer la gestion opérationnelle du restaurant durant son shift, tout en garantissant le respect des standards de l’enseigne.
- Assurer le bon fonctionnement du restaurant pendant le service.
- Veiller en permanence à la qualité des produits, du service client et de la propreté.
- Garantir la sécurité des biens, des clients et des collaborateurs.
- Encadrer, animer et motiver les équipes opérationnelles.
- Gérer les priorités opérationnelles et assurer la fluidité du service.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Appliquer et faire respecter les procédures et standards McDonald’s.
- Participer au développement des compétences des équipes.
Le poste offre de réelles perspectives d’évolution pour les profils à fort potentiel.
- Évolution possible vers le poste de Premier Assistant après validation des critères requis.
- Accès au Conseil de nomination pour les collaborateurs éligibles.
- Possibilité d’évolution vers le poste de Directeur de restaurant après confirmation des compétences comportementales, managériales et opérationnelles.
Les postes s’adressent à des candidats répondant aux critères suivants:
- Niveau Bac +2 ou plus.
- Première expérience souhaitable en management, relation client, vente ou domaine similaire.
- Bonne maîtrise de la relation client.
- Capacité à animer et encadrer une équipe.
- Sens des responsabilités, réactivité et esprit d’équipe.
- Pratique professionnelle de la langue française.
