McDonald’s Maroc recrute des Managers à Rabat et Salé. Les postes s’adressent à des profils titulaires d’un Bac+2 ou plus, disposant idéalement d’une première expérience en management, service client ou vente.
Présent au Maroc depuis plus de 33 ans, McDonald’s Maroc compte plus de 5 600 collaborateurs répartis dans 24 villes et 82 restaurants à travers le Royaume.
L’entreprise s’appuie sur une organisation structurée, un management de proximité et des standards précis en matière de qualité, de service, de sécurité alimentaire, de propreté et de satisfaction client.
Managers – Rabat et Salé.
Les profils recrutés auront pour mission de participer au bon fonctionnement opérationnel des restaurants et d’accompagner les équipes dans l’atteinte des objectifs fixés.
- Encadrer et accompagner les équipes dans les activités quotidiennes.
- Veiller à la qualité de l’accueil et du service apporté aux clients.
- Contribuer au respect des standards opérationnels de l’enseigne.
- Participer à l’organisation du travail et à la coordination des équipes.
- Suivre la bonne exécution des tâches au sein du restaurant.
- Motiver les collaborateurs et favoriser un bon esprit d’équipe.
- Veiller au respect des règles de qualité, de propreté et de sécurité alimentaire.
- Participer à la gestion des situations opérationnelles et des imprévus.
- Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client.
- Assurer un relais efficace entre les équipes et les responsables du restaurant.
Les profils recherchés doivent répondre aux critères suivants:
- Être titulaire d’un Bac+2 ou plus, toutes spécialités confondues.
- Justifier idéalement d’une première expérience dans le management, le service client, la vente ou un domaine similaire.
- Maîtriser le français à un niveau professionnel.
- Posséder de bonnes capacités de communication.
- Être capable de gérer efficacement la relation client.
- Savoir motiver et accompagner une équipe.
- Faire preuve de dynamisme, de rigueur et de réactivité.
- Être à l’aise dans un environnement opérationnel rythmé.
Pour postuler, les candidats intéressés doivent envoyer leur CV à Mcdo.recrutement@ma.mcd.com
