L´ANAPEC est un organisme public offrant un soutien aux chercheurs d’emploi et aux recruteurs en matière de recrutement : mise à niveau des profils à travers les formations qualifiantes et la reconversion, accompagnement des porteurs de projets dans la création de leurs projets économiques, prospection des offres d’emploi nationales et internationales et mise en relation entre les employeurs et les chercheurs d’emploi.
L’ANAPEC (Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences Anapec) est un établissement public qui a comme mission la contribution à l’organisation et à la mise en œuvre des programmes de promotion de l’emploi qualifié décidés par les pouvoirs publics. L’ANAPEC est chargée à cet effet de:
– Procéder à la prospection et à la collecte des offres d’emploi auprès des employeurs et à la mise en relation de l’offre et de la demande d’emploi ;
– Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des demandeurs d’emploi ;
– Informer et orienter les jeunes entrepreneurs ;
– Assister et conseiller les employeurs dans la définition de leurs besoins en compétences ;
– Mettre en place des programmes d’adaptation et de formation ;
– Conclure des conventions avec les associations professionnelle pour le développement de l’auto-emploi et l’encouragement de la jeune initiative ;
– Réaliser toute mission en relation avec ses attributions qui lui serait confiée par l’état, les collectivités locales ou les établissements publics dans le cadre de conventions ;
– Fournir à l’autorité de tutelle, sur une base périodique, les informations sur le fonctionnement du marché de l’emploi et des compétences ;
– Élaborer et mettre à jour les répertoires descriptifs des emplois et métiers ;
– Instruire les offres d’emploi émanant de l’étranger et prospecter toutes les opportunités de placement à l’étranger de nationaux candidats à l’émigration.
(80) Chargé De Clientèle sur CASA-AIN CHOCK HAY HASSANI
Référence de l’offre: AN120324910600
Date : 12/03/2024
Agence : ANFA / YASSINE
Description de l’entreprise
UNE GRANDE MULTINATIONALE PLACEE AU MAROC SUR CASABLANCA RECRUTE DES CHARGES DE CLIENTELES FRANCOPHONES. CONTRAT CDI AVEC UN SALAIRE DE 4500 DH+PRIME
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : CASA-AIN CHOCK HAY HASSANI
Salaire mensuel : 4500 DHS
Caractéristiques du poste :
salaire de 4500 dh + PRIME VARIABLE
Missions :
-Traite les interactions clients (via appels, mails, courrier, chat, réseaux sociaux, fiches, dossiers…) et assure leur satisfaction
– Propose et vend des services, produits ou solutions
Tâches / Activités :
Réception appel / assistance, conseil, renseignement, information, fidélisation, hotline
Profil recherché
Description du profil :
Missions :
-Traite les interactions clients (via appels, mails, courrier, chat, réseaux sociaux, fiches, dossiers…) et assure leur satisfaction
– Propose et vend des services, produits ou solutions Tâches / Activités : Réception appel / assistance, conseil, renseignement, information, fidélisation, hotline
Formation : Baccalauréat ,Bac marocain ou bac élémentaire
Expérience professionnelle : (6 mois – 1 an)
Poste : Commercial/Commerciale
Bureautiques : Word, Excel, Power Point ,Langues : Français : Courant
Compétences spécifiques : Gestion de la relation client, Communication, Utilisation des outils informatiques
Commentaire: PERSONNES DOTEES D’UNE BONNE MAITRISE DE FARANCAIS
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