Agents Commerciaux Recherchés par La Banque Centrale Populaire
La Banque Centrale Populaire recrute des Agents Commerciaux pour son réseau basé à Casablanca et ses régions. Ce poste stratégique implique un rôle essentiel dans l’accueil des clients et la gestion des opérations bancaires.
Missions principales:
- Assurer un accueil de qualité et contribuer à l’amélioration de l’expérience client.
- Fournir des réponses fiables et diffuser des informations précises.
- Traiter efficacement les opérations bancaires telles que retraits, versements et change.
- Utiliser les outils dédiés pour accéder aux données clients et gérer les opérations.
- Participer à l’efficacité des opérations quotidiennes en équipe et développer continuellement ses compétences.
Domaines de compétence recherchés:
- Réglementation bancaire.
- Techniques de vente.
- Connaissance de l’environnement économique et bancaire.
- Maîtrise des principes d’excellence opérationnelle.
Compétences et qualités requises:
- Forte orientation client.
- Aisance relationnelle et communication efficace.
- Respect de l’éthique, de la déontologie et sens de la confidentialité.
- Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe.
- Résistance au stress et culture de la performance.
Profil recherché:
- Formation: Diplôme Bac+3 (licence ou équivalent).
- Expérience: 1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
