Agents Commerciaux Recherchés par la Banque Centrale Populaire

La Banque Centrale Populaire recrute des Agents Commerciaux pour son réseau basé à Casablanca et ses régions. Ce poste stratégique implique un rôle essentiel dans l’accueil des clients et la gestion des opérations bancaires.

Missions principales:

• Assurer un accueil de qualité et contribuer à l’amélioration de l’expérience client.
• Fournir des réponses fiables et diffuser des informations précises.
• Traiter efficacement les opérations bancaires telles que retraits, versements et change.
• Utiliser les outils dédiés pour accéder aux données clients et gérer les opérations.
• Participer à l’efficacité des opérations quotidiennes en équipe et développer continuellement ses compétences.

Domaines de compétence recherchés:

• Réglementation bancaire.
• Techniques de vente.
• Connaissance de l’environnement économique et bancaire.
• Maîtrise des principes d’excellence opérationnelle.

Compétences et qualités requises:

• Forte orientation client.
• Aisance relationnelle et communication efficace.
• Respect de l’éthique, de la déontologie et sens de la confidentialité.
• Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe.
• Résistance au stress et culture de la performance.

Profil recherché:

• Formation: Diplôme Bac+3 (licence ou équivalent).
• Expérience: 1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire.