Dans le cadre de l’exploitation de son nouveau terminal à conteneurs, fruit du partenariat stratégique entre Marsa Maroc et Terminal Investment Limited, une SPV recrute un Directeur des Opérations pour accompagner l’ouverture et la structuration de cette infrastructure portuaire majeure.
Leader national de la logistique portuaire, Marsa Maroc opère sur l’ensemble des axes maritimes stratégiques du Royaume et propose des services intégrés allant de la manutention au stockage, en passant par la logistique et les prestations spécialisées pour navires. Ce poste constitue une opportunité unique de piloter une plateforme de classe mondiale au sein d’un environnement technologique avancé et hautement exigeant.
Rattaché au Directeur Général du Terminal, le Directeur des Opérations est responsable de la performance globale de l’exploitation, de la maintenance et de la satisfaction client. Il intervient comme acteur clé de la transformation, de l’efficience et du développement du hub portuaire.
Les missions principales incluent:
- Superviser les opérations de manutention (ship-to-shore, yard, gate).
- Optimiser la planification des navires, du parc et des flux import/export.
- Mettre en place des indicateurs de performance et des projets d’amélioration continue.
- Développer des projets d’automatisation, de digitalisation et de réduction des coûts.
- Assurer la responsabilité du P&L et optimiser l’EBITDA du terminal.
- Encadrer les équipes d’exploitation: supervision, formation, discipline et planification.
- Veiller au respect des normes HSE, ISPS et des exigences réglementaires portuaires.
- Mener les audits et déployer les plans d’action correctifs.
- Développer des relations avec les compagnies maritimes, les prestataires logistiques et les autorités portuaires.
- Assurer un service client fluide et efficace, gérer les réclamations et participer aux négociations opérationnelles.
Le profil recherché:
- Diplôme de Master, MBA ou équivalent en logistique, transport maritime, génie industriel ou mécanique.
- Minimum 10 ans d’expérience en gestion d’opérations portuaires ou logistiques d’envergure.
- Expérience solide en management d’équipes techniques et multidisciplinaires.
Compétences techniques et comportementales:
- Maîtrise des opérations portuaires, du lean management et de la réglementation HSE.
- Anglais professionnel courant, à l’écrit comme à l’oral.
- Leadership opérationnel, capacité à négocier, réactivité, gestion du stress et sens stratégique.
Ce poste offre une occasion privilégiée de façonner un projet logistique de référence en Afrique du Nord.
