Un Métier au Cœur de l’Expérience Client dans la Restauration
Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez mettre vos compétences relationnelles au service d’un café renommé ? Flat White Specialty Coffee, un établissement spécialisé dans le café et les boissons artisanales, recherche un(e) Serveur/Serveuse (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique au Qatar.
Ce poste est idéal si vous appréciez les interactions humaines, êtes organisé(e), et désirez évoluer dans un environnement stimulant où votre contribution sera essentielle. Si vous êtes motivé(e) à travailler en toute autonomie tout en bénéficiant d’un contrat stable et de conditions attractives, cette offre est faite pour vous !
Vos Responsabilités au Quotidien – Serveur/ Serveuse
En tant que Serveur/Serveuse (H/F), vos principales missions incluront :
- Prise de commandes : Prendre les commandes des clients de manière précise, en vérifiant les détails tels que le numéro de table, la température de cuisson, etc.
- Service client : Sourire, accueillir et assister les clients pour répondre à leurs besoins et garantir une expérience mémorable.
- Gestion des tables : Assurer que votre zone de travail est bien préparée et que toutes les tâches annexes sont accomplies en temps voulu selon les procédures strictes.
- Connaissance du menu : Maintenir une connaissance approfondie des menus, promotions, offres spéciales et produits saisonniers.
- Suivi des commandes : Récupérer les plats et boissons auprès de la cuisine, vérifier leur conformité avant de les servir aux clients.
- Satisfaction client : Veiller à ce que les clients reçoivent toujours un service exceptionnel et soient satisfaits de leur expérience.
- Nettoyage et organisation : Maintenir votre espace de travail propre et bien rangé tout au long de votre service.
Votre mission principale sera de garantir une expérience client irréprochable tout en respectant les normes opérationnelles de l’établissement.
Le Profil Que Nous Recherchons – Serveur/Serveuse
Pour réussir dans ce poste, voici les qualités et compétences attendues :
- Formation et expérience :
- Minimum de 1 à 2 ans d’expérience dans l’industrie de la restauration (F&B).
- Une expérience préalable dans le service en café ou restaurant serait un atout.
- Compétences techniques :
- Maîtrise des techniques de service et des outils utilisés dans la restauration.
- Capacité à gérer plusieurs tables simultanément dans un environnement dynamique.
- Qualités personnelles :
- Organisation rigoureuse pour gérer les commandes et les priorités.
- Sens du détail pour garantir un service irréprochable.
- Autonomie et capacité à travailler sans supervision constante.
- Communication efficace pour collaborer avec les clients et les membres de l’équipe.
- Langue :
- Une très bonne maîtrise de l’anglais est indispensable pour communiquer avec les clients internationaux.
- La connaissance d’une autre langue serait un atout.
Conditions d’Emploi et Avantages
Nous valorisons nos collaborateurs en leur offrant des conditions attractives :
- Type d’emploi : Contrat à temps plein, permanent.
- Lieu de travail : Poste basé au Qatar, dans un café moderne et bien équipé.
- Salaire : Entre 2800 et 3500 QAR par mois, selon l’expérience et les qualifications.
- Avantages supplémentaires :
- Environnement de travail multiculturel et dynamique.
- Opportunités de développement professionnel au sein de l’entreprise.
FAQ : Questions Fréquemment Posées
1. Est-ce que je dois avoir une expérience préalable pour postuler ?
Une expérience de 1 à 2 ans dans l’industrie de la restauration (F&B) est requise pour ce poste.
2. Les horaires sont-ils flexibles ?
Les horaires varient selon les besoins de l’établissement, avec une flexibilité pour les matins, après-midis et soirées.
3. Où se trouve le lieu de travail ?
Le poste est basé au Qatar, dans un café moderne et bien équipé.
4. Combien de temps dure le processus de recrutement ?
Le processus est rapide et personnalisé. Après réception de votre candidature, nous vous contacterons rapidement pour un entretien téléphonique ou en personne.
Pourquoi Rejoindre Notre Équipe ?
En intégrant cette équipe, vous aurez l’opportunité de :
- Travailler dans un environnement stimulant, où votre sens des responsabilités et vos compétences relationnelles sont essentiels.
- Contribuer activement à l’expérience client tout en développant vos compétences professionnelles.
- Bénéficier d’un cadre de travail agréable et d’avantages sociaux attractifs pour assurer votre bien-être professionnel.
- Évoluer dans une entreprise engagée qui valorise la qualité des services et le développement des compétences.
Si vous êtes prêt(e) à relever des défis variés, à travailler en toute autonomie et à faire partie d’une équipe dynamique, postulez dès maintenant ! Ensemble, créons des résultats durables et performants pour notre organisation.
