Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement cinq étoiles ? PromoQ , un restaurant-bar d’un hôtel cinq étoiles à Doha , recherche activement un(e) Serveur/Barman H/F pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de fournir un service client exceptionnel, de prendre les commandes des clients, de servir des plats et boissons de haute qualité, et de garantir une expérience gastronomique mémorable. Avec des horaires flexibles, des missions variées et un cadre professionnel prestigieux, c’est une opportunité idéale pour ceux qui souhaitent conjuguer passion et profession. Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et prêt(e) à travailler dans un environnement rapide et exigeant, postulez dès maintenant !
Description du poste – Serveur/Barman H/F
En tant que Serveur/Barman H/F , vos principales responsabilités incluront :
1. Service Client
- Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs questions sur le menu.
- Expliquer les plats du jour et proposer des suggestions basées sur leurs préférences ou restrictions alimentaires.
2. Prise de Commandes et Livraison
- Prendre les commandes de nourriture et boissons avec précision, en tenant compte des demandes spéciales.
- Servir les plats et boissons aux clients de manière rapide et professionnelle.
3. Maintenance et Nettoyage
- Débarrasser les tables après le départ des clients et préparer les espaces pour les prochains convives.
- Maintenir la propreté et l’apparence générale du restaurant tout au long de votre service.
4. Gestion des Paiements
- Traiter les paiements (espèces, cartes bancaires) et fermer la caisse en fin de service avec exactitude.
- Assurer que toutes les transactions soient correctement enregistrées et équilibrées.
5. Résolution de Problèmes
- Résoudre les plaintes des clients avec diplomatie ou escalader les situations complexes à votre superviseur.
- Offrir des conseils et informations pertinentes pour améliorer l’expérience des clients.
6. Collaboration
- Collaborer avec l’équipe d’accueil/cashier pour gérer les livraisons tierces et d’autres tâches administratives.
- Participer aux ventes croisées en promouvant les nouveaux produits et offres spéciales.
Profil recherché – Serveur/Barman H/F
Pour réussir dans ce rôle, voici ce que nous attendons de vous :
Compétences Techniques
- Excellentes compétences en service client, multitâche et communication interpersonnelle.
- Capacité à mémoriser et rappeler rapidement les éléments du menu, y compris les ingrédients et options spéciales.
- Maîtrise des outils de caisse et des systèmes de gestion des commandes.
Qualités Personnelles
- Sens des responsabilités et rigueur dans l’exécution des tâches.
- Esprit d’équipe pour collaborer efficacement avec vos collègues.
- Résistance physique pour rester debout pendant de longues périodes.
- Adaptabilité pour travailler dans un environnement rapide et sous pression.
Ce que nous offrons – Vos avantages
Rémunération et Avantages
- Salaire compétitif basé sur votre profil et expérience.
- Opportunité de travailler dans un environnement cinq étoiles prestigieux.
Conditions de Travail
- Poste basé à Doha , Qatar, dans un cadre professionnel élégant et stimulant.
- Horaires flexibles adaptés aux besoins opérationnels du restaurant.
Avantages Sociaux
- Formation continue pour améliorer vos compétences en service client et gestion.
- Possibilité de développer votre carrière dans un secteur en pleine croissance.
- Environnement multiculturel avec des opportunités d’apprentissage linguistique et culturel.
Comment Postuler ?
- Contactez directement PromoQ via les coordonnées fournies :
- Assurez-vous d’inclure les documents suivants :
- CV détaillé
- Lettre de motivation mettant en avant votre passion pour le service client et votre expérience en restauration
FAQ : Questions fréquentes sur le poste de Serveur/Barman chez PromoQ
1. Quelles sont les principales missions de ce poste ?
Vous serez chargé(e) de prendre les commandes des clients, de servir des plats et boissons, de maintenir la propreté du restaurant et de résoudre les plaintes des clients.
2. Une expérience préalable est-elle nécessaire ?
Une expérience en restauration haut de gamme est un atout, mais des compétences transférables comme le service client et la gestion du stress peuvent compenser une expérience limitée.
3. Où se trouve le lieu de travail ?
Le poste est basé à Doha , Qatar, dans un restaurant-bar cinq étoiles.
4. Comment puis-je postuler ?
Postulez directement auprès de PromoQ via leur site web ou plateforme de recrutement locale.
5. Quels sont les avantages offerts ?
Outre un cadre de travail prestigieux, vous bénéficierez d’un salaire attractif, d’une formation continue et d’un environnement multiculturel.
Conclusion :
Si vous êtes un(e) serveur/barman motivé(e) et prêt(e) à contribuer à une expérience gastronomique cinq étoiles à Doha , rejoignez cette opportunité enrichissante chez PromoQ . Avec des conditions de travail agréables, des missions variées et un cadre unique, vous avez tout pour réussir. N’hésitez pas à postuler dès aujourd’hui pour commencer cette nouvelle aventure !
