inDrive recrute des Spécialistes Service Clients

inDrive, est un service international de covoiturage, dont le siège se trouve à Mountain View, CA. L’application inDrive a été téléchargée à plus de 150 millions fois et nous sommes présents dans plus de 600+ villes de 47 pays.

inDrive recrute des Spécialistes Service Clients

inDrive, société internationale basée à Mountain View, CA, recrute des Spécialistes du Service Client à Casablanca, Maroc. Avec une base d’utilisateurs de plus de 150 millions dans plus de 700 villes et 47 pays, et un taux eNPS de 65,5%, inDrive se distingue nettement dans le secteur du transport.

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Missions:

Effectuer des appels sortants vers les clients;
Répondre aux demandes des clients par chat et email;
Analyser les requêtes des clients (chat, email);
Résoudre les conflits.

Profil Recherché:

Maîtrise de la langue arabe (langue maternelle);
Anglais intermédiaire;
Excellente communication verbale;
Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément;
Esprit d’équipe;
Compétences en communication écrite et verbale, sans fautes;
Résistance au stress;
Sens des responsabilités;
Maîtrise de l’informatique;
Orientation client;
Volonté d’aider et d’apporter une contribution positive.

Offre:

Travail en rotation 5/2 (matin, journée, nuit);
Salaire stable;
Opportunités de croissance et de développement de carrière au sein de l’entreprise.

inDrive s’engage à offrir un environnement propice à la croissance professionnelle et personnelle au sein d’une entreprise technologique en pleine expansion. Les candidatures seront examinées sous 21 jours calendaires à compter de leur réception. Les candidats répondant aux critères seront contactés pour un suivi.

En l’absence de retour, cela indique qu’aucun poste adapté n’est disponible pour le moment.