Envie de Nouveaux Défis ? Glovo est à la Recherche de Profils Motivés !

Account Management Lead

Mission: Le Account Management Lead supervise les catégories hors épicerie, notamment la boulangerie, la pâtisserie, la viande, le poisson, la volaille, les fruits, les légumes et les produits gastronomiques. L’objectif est de stimuler la croissance, d’assurer une offre de produits de qualité supérieure et de diriger une équipe dynamique.

Responsabilités:

• Intégrer de nouveaux fournisseurs dans les catégories spécialisées et fournir les outils nécessaires à leur succès.
• Construire et entretenir des relations avec les fournisseurs actuels pour garantir des niveaux élevés de qualité et de satisfaction client.
• Recueillir des insights des partenaires et des clients pour améliorer l’expérience produit.
• Identifier des opportunités de croissance pour chaque catégorie et élaborer des stratégies innovantes pour accroître les ventes et la part de marché.
• Encadrer et accompagner l’équipe pour garantir son développement professionnel et l’atteinte des objectifs de performance.
• Suivre les indicateurs clés de performance et respecter les objectifs mensuels et trimestriels définis par l’entreprise.
• Collaborer avec les autres équipes pour apprendre et évoluer dans un environnement dynamique et solidaire.

Profil recherché:

• Plus de 5 ans d’expérience en gestion de comptes.
• Expérience avérée dans la gestion d’équipes de petite taille.
• Bonne compréhension des relations fournisseurs et des stratégies de tarification.
• Capacité à analyser des tendances et à s’adapter rapidement.
• Compétences en négociation et maîtrise du français et de l’anglais.
• Expérience avec des outils en ligne tels qu’Office 365 ou Salesforce.
• Esprit proactif, organisé, autonome, et orienté détail.

People Generalist

Mission: Le People Generalist est chargé de coordonner les tâches administratives et d’apporter un support dans divers domaines RH, en veillant au bon fonctionnement de l’environnement de travail.

Responsabilités:

• Développer et maintenir des relations positives avec les employés et l’équipe RH au siège.
• Assurer le rôle de premier point de contact pour les employés en ce qui concerne l’intégration et les processus RH.
• Maintenir un environnement de travail agréable en suivant des pratiques durables.
• Coordonner les tâches administratives et les procédures ouvertes.
• Soutenir les événements internes, célébrations et conférences.
• Assurer la gestion des installations et des opérations de maintenance.
• Accueillir les nouveaux employés et les accompagner dans leurs premiers jours.
• Gérer les relations et les processus avec les fournisseurs.

Profil recherché:

• 4 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire.
• Attention au détail et compétences en résolution de problèmes.
• Forte capacité d’organisation et de planification dans un environnement dynamique.
• Excellentes compétences en gestion du temps, multitâche et priorisation.
• Communication écrite et orale en français et en anglais.
• Esprit créatif pour proposer des améliorations.
• Maîtrise des applications Google Drive et capacité d’adaptation aux nouveaux systèmes.
• Attitude proactive et positive.

Analyst People Care Africa

Mission: Dans le cadre de l’expansion de son département des Opérations People, Glovo recherche un Analyst People Care Africa pour gérer les processus RH au quotidien. Basé au Maroc, ce poste est orienté principalement vers le marché espagnol et exige une capacité à gérer efficacement les relations avec les employés tout en respectant les normes de l’entreprise.

Responsabilités:

• Assurer l’intégration des nouveaux employés en leur donnant accès aux ressources et technologies nécessaires.
• Fournir un support quotidien aux employés concernant les avantages, la paie, les politiques d’entreprise, etc., et faciliter leur expérience professionnelle.
• Administrer les modifications salariales, promotions, régressions, congés maladie ou autres types de congés et mouvements latéraux.
• Garantir la soumission et la communication ponctuelle des informations de paie au département concerné.
• Effectuer des audits internes pour vérifier la conformité des dossiers des employés et maintenir des fichiers mis à jour.
• Gérer et mettre en œuvre les plans d’avantages sociaux (assurance santé privée, avantages de gym, bons repas, transport et garde d’enfants, entre autres).
• Assurer la conformité avec les réglementations locales en matière d’emploi dans le périmètre assigné.
• Gérer, en collaboration avec l’équipe People Advisory, les inspections des autorités du travail et les audits externes.
• Identifier les failles dans les processus et proposer des améliorations.
• Collaborer activement avec les collègues dans un environnement d’entraide pour favoriser le développement et la croissance.

Profil recherché:

• Minimum de 2 ans d’expérience en relations avec les employés, opérations RH ou paie.
• Expérience de la gestion de 4 pays ou plus simultanément est un atout majeur.
• Diplôme universitaire en ressources humaines ou similaire ; un master ou une formation supérieure en RH est un plus mais non indispensable.
• Solide connaissance des politiques RH d’entreprise, des lois sur l’emploi et la sécurité sociale.
• Expérience avec les employés Blue Collar.
• Expérience en agence d’intérim est un plus.
• Excellentes compétences de communication orale et écrite en anglais et en français ; l’espagnol est un atout.
• Compétences requises: proactivité, flexibilité, souci du détail, capacité de travail en autonomie.
• Capacité à évoluer en toute confiance dans un environnement d’entreprise rapide et orienté résultats.
• Discrétion, sensibilité et respect de la confidentialité.
• Attitude empathique, inclusive et curieuse.