RAM Handling recrute des Agents Commerciaux et Agents RAMP sur Plusieurs Aéroports

Dans le contexte de sa restructuration, Royal Air Maroc a externalisé l’activité d’assistance au sol au Maroc à RAM Handling, une entité récemment établie. Cet arrangement a pour but de diminuer les coûts de la touchée pondérée, d’augmenter les indicateurs de ponctualité et d’améliorer la qualité du service offert. Ce transfert est également conçu pour stimuler l’accroissement du chiffre d’affaires réalisé avec les clients tiers.

Depuis sa création en avril 2013, RAM Handling emploie 942 personnes. À la fin octobre 2014, cette filiale a géré 89 793 touchées pondérées, réparties entre 65 % pour Royal Air Maroc et 35 % pour des clients tiers, marquant une progression de 66 % par rapport à l’année 2013 qui ne comprenait que 7 mois d’opération.

RAM Handling recrute des Agents Commerciaux d’Exploitation et Agents RAMP

RAM Handling invite les candidats à rejoindre son équipe dynamique en postulant pour deux rôles clés dans les opérations aéroportuaires. Ces postes sont destinés à des jeunes diplômés motivés, prêts à relever des défis dans un environnement rapide et compétitif.

Agents Commerciaux d’Exploitation

Localisation: Aéroports de Oujda, Tanger, Agadir, Laâyoune, Dakhla, Nador, Zagora, Tétouan.

Missions principales:

• Accueil et assistance des passagers tout au long de leur parcours dans l’aéroport.
• Assurer une expérience client irréprochable grâce à une orientation clientèle forte.

Compétences requises:

• Excellente capacité d’écoute et communication.
• Travail en équipe efficace.
• Maîtrise des langues: Arabe, Français, Anglais.

Agents RAMP

Localisation: Aéroports de Rabat, Marrakech, Tanger.

Missions principales:

• Supervision et gestion des opérations de chargement et déchargement des bagages.
• Coordination avec divers intervenants pour le traitement des avions au sol.

Compétences requises:

• Sens aigu de l’écoute et capacité à travailler en équipe.
• Compétences en planification, organisation et gestion des ressources.
• Communication efficace.

Pour postuler:

Les candidats intéressés par ces opportunités doivent être âgés de 19 à 27 ans, titulaires d’un BAC+2 et posséder un permis de conduire pour le poste d’Agent RAMP. Pour postuler, veuillez envoyer votre candidature à l’adresse e-mail suivante recrutement_ramh@ramhandling.com, en indiquant le poste visé dans l’objet de l’email.

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