Vous êtes passionné(e) par la réparation technique, le contact humain et la consommation responsable ? Darty, 1er réparateur de France et leader du service après-vente, recherche un(e) technicien(ne) SAV électroménager H/F pour son centre basé à Ennery, près de Metz (Moselle).
Ce poste vous permet d’intervenir à domicile auprès de clients exigeants, en réalisant jusqu’à 8 réparations par jour avec un taux de réussite élevé dès le premier passage. Si vous êtes rigoureux(se), pédagogue et doté(e) d’un véritable esprit de service, cette opportunité en CDI est faite pour vous !
💬 « Il n’y a pas de routine : les lieux, les échanges clients, les défis sont différents chaque jour. » – Lucas, technicien confirmé chez Darty
Vos Missions Principales
En tant que technicien(ne) SAV électroménager H/F, vous serez chargé(e) de :
- Diagnostic et réparation :
- Réaliser un pré-diagnostic à distance avant chaque intervention.
- Réparer en une seule visite lave-linge, frigos, fours, plaques, etc. (taux de réussite > 90 %).
- Relation client :
- Conseiller les clients pour optimiser l’usage et la durée de vie de leurs appareils.
- Être un véritable expert de confiance au domicile.
- Gestion technique :
- Commander les pièces détachées de manière proactive.
- Être accompagné(e) par une équipe d’assistance à distance en cas de panne complexe.
Le Profil Que Nous Recherchons
- Expérience :
- Première expérience en réparation électroménager (idéalement à domicile).
- Les débutants motivés sont les bienvenus → rejoignez la Tech’Académie (formation 12 mois rémunérée, débouchant sur un CDI).
- Permis :
- Permis B obligatoire (déplacements quotidiens).
- Qualités personnelles :
- Sens du service, pédagogie, autonomie.
- Engagement pour la réparation durable.
- Esprit d’équipe et envie d’évoluer.
Conditions d’Emploi et Avantages
- Type de contrat : CDI à temps complet (forfait jours)
- Lieu : Ennery (57), proche de Metz
- Rémunération & avantages :
✅ Véhicule de service + carte essence/péage
✅ Smartphone + tablette professionnels
✅ Caisse à outils + tenue complète fournies
✅ Prime d’ancienneté + participation/intéressement
✅ Bonus mensuel + prime de cooptation (jusqu’à 1 500 €)
✅ 14 RTT + horaires flexibles
✅ Mutuelle, prévoyance, titres-resto
✅ Remises Fnac/Darty + CSE actif
✅ Formations continues toutes marques
✅ Évolution interne : chef d’équipe, formateur, expert technique, etc.
Comment Postuler ?
Que vous soyez expérimenté(e) ou débutant(e) mais motivé(e), postulez dès maintenant !
Darty vous propose un parcours sur mesure :
- Expérimentés → intégration directe en CDI
- Débutants → Tech’Académie : formation rémunérée de 12 mois → CDI garanti
🔧 Prêt(e) à redonner vie à chaque machine — et à construire une carrière durable dans un métier qui a du sens ?
Rejoignez Darty, là où réparer, c’est respecter.
FAQ : Questions Fréquemment Posées
1. Je n’ai jamais réparé d’électroménager — puis-je postuler ?
Oui ! La Tech’Académie forme chaque année des passionnés sans expérience.
2. Combien de kilomètres par jour ?
Les secteurs sont optimisés — interventions proches les unes des autres.
3. Le matériel est-il fourni ?
Oui : tenue, outils, véhicule, tablette, téléphone.
4. Y a-t-il des astreintes ?
Non — horaires en forfait jours, pas de week-end, pas de nuit.
