Vous êtes passionné(e) par la résolution de problèmes informatiques et souhaitez mettre vos compétences au service d’une entreprise renommée ? OG Recruitment, une agence de recrutement spécialisée, recherche un(e) technicien(ne) de support informatique H/F pour son prestigieux client basé à Steinsel, Luxembourg.
Ce poste est idéal si vous aimez fournir un support technique aux clients, configurer des systèmes informatiques et collaborer avec des équipes internes. Si vous êtes rigoureux(se), autonome et motivé(e) à relever des défis techniques, cette offre est faite pour vous !
Vos Missions Principales
En tant que technicien(ne) de support informatique H/F, vos principales responsabilités incluront :
- Support technique aux clients :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou lors d’interventions sur site.
- Fournir une assistance technique rapide et efficace pour résoudre les problèmes informatiques.
- Configuration et installation :
- Configurer et installer des systèmes informatiques pour les utilisateurs finaux (matériels, logiciels, comptes).
- Assurer la mise en place et le bon fonctionnement des outils M365.
- Collaboration interne :
- Escalader les problèmes complexes à l’équipe des ingénieurs système si nécessaire.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir un service optimal.
Votre mission principale sera de garantir un support technique de qualité tout en assurant la satisfaction des clients.
Le Profil Que Nous Recherchons
Pour réussir dans ce poste, voici les qualités et compétences attendues :
- Formation et expérience :
- Une formation en informatique ou une expérience équivalente est requise.
- Une expertise pratique dans la configuration et la maintenance de systèmes informatiques est un atout.
- Compétences clés :
- Connaissance approfondie des systèmes PC et des réseaux informatiques.
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et des outils Microsoft 365 (M365).
- Compréhension générale des composants d’infrastructure (commutateurs, pare-feu, serveurs, etc.).
- Qualités personnelles :
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Sens du service client et aptitude à résoudre des problèmes rapidement.
- Bonnes compétences linguistiques en allemand et en anglais.
Nous étudions toutes les candidatures avec soin. C’est votre motivation et votre professionnalisme qui feront la différence !
Conditions d’Emploi et Avantages
Chez notre client, nous prenons soin de nos collaborateurs en leur offrant des conditions attractives :
- Type d’emploi : Contrat à durée indéterminée (CDI) basé à Steinsel, Luxembourg.
- Rémunération et avantages :
- Salaire attractif, supérieur à la moyenne du marché.
- Véhicule de fonction privé inclus dans le contrat.
- Environnement de travail moderne et convivial.
- Nombreuses opportunités de formation et de développement professionnel.
Comment Postuler ?
Vous pouvez postuler directement via notre plateforme de recrutement ou contacter OG Recruitment pour plus d’informations :
N’hésitez pas à inclure les informations suivantes dans votre candidature :
- Votre CV ou une brève description de vos compétences.
- Votre motivation pour rejoindre notre équipe et contribuer au support informatique.
Coordonnées :
Oliver Gröbel
OG Recruitment S.à r.l.
Momperwee 1, 6665 Herborn, Luxembourg
Téléphone : +352 26 720656
E-mail : jobs@og-recruitment.com
FAQ : Questions Fréquemment Posées
1. Dois-je avoir une certification spécifique pour postuler ?
Une formation en informatique ou une expérience équivalente est requise. Une certification complémentaire est un atout.
2. Le poste nécessite-t-il des déplacements ?
Oui, des interventions sur site auprès des clients peuvent être nécessaires. Un véhicule de fonction est fourni.
3. Y a-t-il des horaires fixes ?
Les horaires sont définis en fonction des besoins des clients, avec une certaine flexibilité.
4. Combien de temps dure le processus de recrutement ?
Le processus est rapide. Après réception de votre candidature, nous vous contacterons rapidement pour valider votre profil.
Pourquoi Rejoindre Notre Équipe ?
En intégrant notre client, vous aurez l’opportunité de :
- Travailler dans un environnement stimulant et convivial, où votre expertise est valorisée.
- Développer vos compétences grâce à des missions techniques variées et enrichissantes.
- Bénéficier d’un contrat stable et d’avantages sociaux attractifs.
- Contribuer activement à la satisfaction des clients grâce à un support technique de qualité.
Si vous êtes prêt(e) à relever des défis techniques, à travailler en toute autonomie et à faire partie d’une équipe dynamique, postulez dès maintenant ! Ensemble, créons des solutions informatiques durables pour nos clients.
