Vous êtes passionné(e) par le service client et avez une expérience dans l’hôtellerie ou la restauration ? ibis Styles Dubai Dragon Mart , un hôtel inspiré par les paysages désertiques et les oasis arabes, recherche activement un(e) Serveur/Serveuse H/F pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) d’offrir un service exceptionnel aux clients, tout en contribuant à créer des expériences mémorables dans un cadre unique. Avec des avantages tels qu’une carte de réduction Accor, des programmes de formation et des opportunités de développement professionnel, c’est une occasion idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans l’hôtellerie. Si vous êtes motivé(e), polyvalent(e) et prêt(e) à travailler dans un environnement rapide et multiculturel, postulez dès maintenant !
Description du poste – Serveur/Serveuse H/F
En tant que Serveur/Serveuse H/F , vos principales responsabilités incluront :
1. Service Client
- Offrir un service professionnel, discret et personnalisé pour garantir une expérience mémorable aux clients.
- Accueillir et guider les clients vers leurs tables, tout en répondant à leurs besoins de manière courtoise.
2. Connaissance du Menu
- Acquérir une connaissance approfondie des menus de l’outlet assigné pour conseiller les clients et répondre à leurs questions.
- Utiliser des techniques de vente incitative pour dépasser les attentes des clients et augmenter les revenus.
3. Contrôle de la Qualité
- Surveiller constamment la qualité des plats et boissons servis pour garantir leur conformité aux normes de l’hôtel.
- Veiller à maintenir des standards élevés d’hygiène et de propreté dans l’outlet et l’équipement de service.
4. Relations Clients
- Résoudre les plaintes ou demandes des clients de manière satisfaisante, tout en restant calme et courtois(se).
- Créer une atmosphère chaleureuse et accueillante pour fidéliser les clients.
5. Préparation et Organisation
- Effectuer toutes les tâches nécessaires avant, pendant et après le service (mise en place, nettoyage, etc.).
- Minimiser le gaspillage, les casses et les pertes tout en respectant les procédures de sécurité.
Profil recherché – Serveur/Serveuse H/F
Pour réussir dans ce rôle, voici ce que nous attendons de vous :
Expérience et Compétences
- Une expérience préalable dans l’hôtellerie ou la restauration à Dubaï est un atout.
- Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes.
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement rapide et multiculturel.
- Polyvalence et aptitude à travailler en équipe pour atteindre les objectifs communs.
Qualités Personnelles
- Haut niveau de fiabilité et de responsabilité.
- Sensibilité aux besoins des clients, avec une attitude calme et courtoise.
- Orientation vers les résultats et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Flexibilité pour s’adapter aux horaires variables.
Ce que nous offrons – Vos avantages
Rémunération et Avantages
- Salaire compétitif basé sur votre profil et expérience.
- Carte de réduction Accor pour profiter de tarifs avantageux dans les hôtels Accor dans le monde entier.
Conditions de Travail
- Poste basé à Dubaï , dans un cadre professionnel dynamique et multiculturel.
- Horaires flexibles adaptés aux besoins opérationnels.
Avantages Sociaux
- Opportunités de développement professionnel grâce aux programmes de formation via les Académies Accor.
- Engagement envers la diversité et l’inclusion au sein de l’entreprise.
- Prise en charge des coûts de visa et des vols pour les candidats sélectionnés.
Comment Postuler ?
- Assurez-vous d’inclure les documents suivants :
- CV détaillé
- Lettre de motivation mettant en avant votre motivation
FAQ : Questions fréquentes sur le poste de Serveur/Serveuse chez ibis Styles Dubai Dragon Mart
1. Quelles sont les principales missions de ce poste ?
Vous serez chargé(e) d’offrir un service exceptionnel aux clients, de conseiller sur les menus et de maintenir des standards élevés d’hygiène et de qualité.
2. Une expérience préalable est-elle nécessaire ?
Une expérience dans l’hôtellerie ou la restauration est fortement recommandée, mais pas obligatoire si vous avez des compétences transférables.
3. Où se trouve le lieu de travail ?
Le poste est basé à Dubaï , dans un hôtel moderne et inspirant situé près de l’aéroport international.
4. Comment puis-je postuler ?
Postulez directement via le site web d’Accor ou contactez l’équipe de recrutement de l’hôtel.
5. Quels sont les avantages offerts ?
Outre un cadre de travail stimulant, vous bénéficierez d’une carte de réduction Accor, de formations professionnelles et d’un soutien pour votre visa et vos vols.
Conclusion :
Si vous êtes un(e) serveur/serveuse motivé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis, rejoignez ibis Styles Dubai Dragon Mart pour une opportunité enrichissante dans l’hôtellerie à Dubaï . Avec des conditions de travail agréables, un cadre professionnel dynamique et des perspectives d’apprentissage, vous avez tout pour réussir. N’hésitez pas à postuler dès aujourd’hui pour commencer cette nouvelle aventure !
