Vous êtes un professionnel du service client, dynamique et expérimenté dans le domaine de la restauration ? Le Dibba Mountain Park and Resort , situé à Fujairah , recherche un(e) Serveur (Arabe Courant) pour rejoindre son équipe passionnée et offrir une expérience culinaire inoubliable à ses clients. Dans ce rôle, vous serez responsable de prendre des commandes précises, de servir les repas avec professionnalisme et de garantir une satisfaction client optimale. Avec un salaire de base de 1 400 AED par mois , cette opportunité est idéale pour ceux qui excellent dans un environnement rapide et dynamique. Si vous maîtrisez l’arabe, avez d’excellentes compétences en communication et êtes prêt(e) à travailler en équipe, postulez dès maintenant !
Description du Poste – Serveur (Arabe Courant)
En tant que Serveur (Arabe Courant) , vos principales responsabilités incluront :
1. Service Client
- Accueillir et installer les clients de manière chaleureuse et professionnelle.
- Prendre les commandes avec précision et répondre aux questions sur les plats et boissons.
- Fournir des recommandations personnalisées basées sur les préférences et restrictions alimentaires des clients.
- Résoudre rapidement tout problème ou préoccupation pour garantir une expérience client exceptionnelle.
2. Traitement des Commandes
- Saisir les commandes dans le système POS avec exactitude.
- Collaborer avec l’équipe de cuisine pour assurer la préparation rapide et précise des commandes.
- Vérifier la conformité des plats avant de les servir aux clients.
3. Entretien des Tables
- Préparer et maintenir les zones de restauration propres et bien organisées.
- Débarrasser efficacement les tables et les réorganiser pour les prochains clients.
- Assurer que les tables sont correctement dressées avec de la vaisselle, des couverts et des condiments.
4. Collaboration en Équipe
- Travailler en étroite collaboration avec le personnel de cuisine et de bar pour coordonner la livraison des commandes.
- Communiquer efficacement avec les collègues pour offrir une expérience fluide et agréable aux clients.
- Apporter votre soutien pendant les heures de pointe pour garantir un service irréprochable.
5. Promotion et Vente Croisée
- Promouvoir les plats du jour et proposer des suggestions pour augmenter les ventes.
- Encourager les clients à essayer des hors-d’œuvre, desserts et boissons pour enrichir leur expérience.
6. Gestion des Paiements
- Traiter les paiements des clients via le système POS avec précision.
- Gérer les espèces et fournir la monnaie appropriée lorsque nécessaire.
Profil Recherché – Serveur (Arabe Courant)
Pour réussir dans ce rôle, voici ce que nous attendons de vous :
Compétences Techniques
- Expérience préalable en tant que serveur(se) dans un restaurant ou hôtel dynamique.
- Maîtrise de l’arabe oral et écrit (essentiel).
- Connaissance de base des systèmes POS pour le traitement des commandes et des paiements.
- Aptitudes mathématiques de base pour la gestion des paiements et des calculs.
Qualités Personnelles
- Excellent sens du service client et capacité à gérer les situations sous pression.
- Organisation, attention aux détails et capacité à travailler rapidement sans compromettre la qualité.
- Esprit d’équipe et volonté de collaborer avec les collègues pour atteindre les objectifs communs.
- Flexibilité pour travailler en soirée, les week-ends et les jours fériés.
Exigences Physiques
- Capacité à rester debout et à marcher pendant de longues périodes.
- Aptitude à soulever et transporter des plateaux chargés de plats et de boissons.
Conditions et Avantages – Ce que Nous Offrons
Rémunération
- Salaire mensuel attractif de 1 400 AED .
Avantages
- Opportunité de travailler dans un cadre magnifique au Dibba Mountain Park and Resort .
- Environnement de travail dynamique et stimulant.
- Formation continue pour améliorer vos compétences en service client et en gestion des opérations.
Lieu de Travail
- Poste basé au Dibba Mountain Park and Resort , à Fujairah , Émirats Arabes Unis.
Comment Postuler
- Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos expériences et compétences pertinentes.
FAQ : Questions Fréquentes sur le Poste de Serveur (Arabe Courant)
1. Quelles sont les principales missions du poste ?
Vous serez chargé(e) de prendre les commandes, servir les clients, entretenir les tables et collaborer avec l’équipe pour offrir un service exceptionnel.
2. Une expérience préalable est-elle nécessaire ?
Oui, une expérience dans un rôle similaire dans un restaurant ou hôtel dynamique est requise.
3. Où se trouve le poste ?
Le poste est basé au Dibba Mountain Park and Resort , à Fujairah , Émirats Arabes Unis.
4. Les horaires sont-ils flexibles ?
Non, il s’agit d’un poste à temps plein avec des horaires incluant les soirées, week-ends et jours fériés.
5. Comment puis-je postuler ?
Envoyez votre candidature via l’adresse email ou le site web de l’entreprise .
Conclusion :
Si vous êtes une personne dynamique, orientée vers le service client et maîtrisant l’arabe, rejoignez le Dibba Mountain Park and Resort pour une opportunité enrichissante à Fujairah . Avec un cadre magnifique, un environnement de travail collaboratif et des perspectives de croissance, vous avez tout pour réussir. N’hésitez pas à postuler dès aujourd’hui pour commencer cette nouvelle aventure professionnelle !
