Depuis sa création en 1998, Aswak Assalam, filiale de Ynna Holding, s’est imposée comme un acteur incontournable de la grande distribution au Maroc. Avec 13 supermarchés et hypermarchés implantés dans les principales villes du Royaume, l’enseigne se distingue par une offre diversifiée, un service client d’exception, et un fort engagement envers le développement économique local.
Avec une surface commerciale totale de 49 000 m², accueillant chaque jour 50 000 clients et proposant plus de 70 000 références, Aswak Assalam s’engage à offrir une expérience client de qualité tout en valorisant les produits locaux et en soutenant les initiatives sociales et économiques. Intégrer Aswak Assalam, c’est rejoindre une entreprise qui place le service client et l’excellence opérationnelle au cœur de ses priorités.
Opportunité d’emploi: Poste de Chargé(e) de Clientèle chez Aswak Assalam
Vos missions principales:
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez un acteur clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos responsabilités incluront:
- Accueillir et orienter les clients sur les produits et services de l’enseigne.
- Gérer les réclamations et retours en assurant une résolution rapide et efficace.
- Suivre et anticiper les besoins des clients pour renforcer leur fidélité.
- Participer à la gestion des caisses, incluant les ouvertures et fermetures.
- Superviser la disponibilité des produits et veiller à la propreté des rayons.
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser l’expérience client.
Profil recherché:
- Formation: Bac+2 ou plus, idéalement en commerce ou gestion.
- Expérience: 1 à 3 ans dans un poste similaire, de préférence dans la grande distribution ou le retail.
- Compétences:
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service.
- Dynamisme, rigueur et esprit d’équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de caisse.
- Disponibilité immédiate pour un contrat CDD.
Pourquoi rejoindre Aswak Assalam ?
En rejoignant Aswak Assalam, vous intégrerez une entreprise qui valorise son capital humain et propose un accompagnement professionnel et une formation continue pour développer vos compétences. Avec ses projets d’expansion ambitieux, Aswak Assalam offre des opportunités d’évolution et de carrière enrichissantes dans un secteur en pleine croissance.
Type de contrat: CDD avec possibilité d’évolution.
Lieu: Mohammedia.
Comment postuler ?
Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à l’adresse suivante: recrutement@aswakassalam.com. Veillez à mentionner le poste dans l’objet de votre mail.
Rejoignez Aswak Assalam et participez à l’évolution d’une enseigne de renom au service des clients marocains !
Bravo