inwi est un opérateur digital global, couvrant l’ensemble des services des télécommunications à destination du grand public et des entreprises au Maroc.
Après avoir rendu le mobile accessible à tous, inwi se donne pour mission d’accompagner le développement numérique du pays en rendant l’internet très haut débit accessible à tous les marocains.
Solide, innovant et engagé, inwi n’a eu de cesse de bousculer les codes depuis son lancement et apporter de réelles ruptures sur tous les segments de marché pour devenir au fil des années une véritable référence (paiement à la seconde, clés internet, idar duo, win marque 100% digitale, inwi money, Cloud souverain…).
Inwi recrute des Chargés de Clientèle sur Plusieurs Villes
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes rattaché(e) au Responsable d’Agence au sein de la Direction Commerciale Boutiques.
Vos principales missions sont:
- Assurer une excellente qualité de service aux clients
- Vendre et mettre en avant l’ensemble des produits et services inwi
- Animer les espaces dédiées aux clients
- Conseiller et renseigner les clients sur les tarifs, les produits, les procédures, …
- Démarcher la clientèle au travers d‘événements ou grâce à une prospection téléphonique
- Exécuter les tâches confiées par le responsable d’agence dans le cadre de sa gestion
- Traiter et assurer la satisfaction de toutes les demandes exprimées par les clients
- Saisir les ventes et encaisser les frais.
Le profil que nous recherchons:
- De formation Bac+2 école de commerce ou gestion avec une première expérience dans le commercial, dans les secteurs suivants: Télécom, prêt à porter ou call center.
- Vous maîtrisez les techniques de vente et vous avez un bon sens relationnel.
- Vos qualités d’écoute et de diplomatie, votre esprit d’équipe et votre capacité à gérer les situations conflictuelles vous permettront de réussir rapidement dans ce poste.
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