Bank Of Africa, acteur incontournable du secteur bancaire et financier, poursuit sa dynamique de développement et propose aujourd’hui une opportunité unique à Marrakech et dans ses régions environnantes pour ceux qui souhaitent entamer ou enrichir leur carrière dans la banque. Avec plus de 2 millions de clients, plus de 5 000 collaborateurs et un réseau de 600 agences au Maroc, le groupe s’appuie sur une assise financière solide et un savoir-faire diversifié, tout en affirmant son ouverture internationale et sa présence dans 32 pays, dont 21 en Afrique. Ce positionnement en fait un groupe régional de référence, fondé sur des valeurs fortes d’ouverture, de proximité et d’excellence.
Dans ce contexte de croissance, Bank Of Africa recrute 100 Chargés d’Appui Commercial, des postes stratégiques pour renforcer son réseau et garantir la qualité de service attendue par ses clients particuliers.
Directement rattaché au Directeur d’agence, le Chargé d’Appui Commercial joue un rôle central dans la relation avec les clients. Ses principales missions consistent à:
- Traiter et assurer la bonne exécution des opérations de guichet, dans le respect des procédures et avec une vigilance constante sur la qualité et la célérité des opérations.
- Proposer et informer la clientèle sur l’ensemble de l’offre de produits bancaires et d’assurances, en développant les ventes et préventes des solutions monétiques et bancassurances.
- Informer et orienter les clients vers le conseiller de clientèle approprié, afin d’optimiser leur prise en charge et leur satisfaction.
Ce poste est une véritable opportunité pour des jeunes diplômés ou des profils débutants souhaitant s’immerger dans l’univers bancaire. Les candidats recherchés disposent d’une formation de niveau Bac+2/3, avec ou sans expérience préalable dans le domaine. Au-delà des diplômes, Bank Of Africa accorde une attention particulière aux qualités personnelles suivantes:
- Sens affirmé de l’accueil et de l’écoute, indispensables pour instaurer une relation de confiance avec les clients.
- Célérité et rigueur dans le traitement des opérations, garantissant la fiabilité des transactions au quotidien.
- Capacité à identifier les besoins des clients et à leur proposer les produits adaptés, participant ainsi activement aux actions commerciales de l’agence.
Ces postes en CDI sont basés à Marrakech et dans les régions avoisinantes, offrant la possibilité d’intégrer un groupe bancaire prestigieux qui mise sur le développement des compétences et l’évolution interne de ses collaborateurs.
